我是今年二月初进行的亚马逊店铺注册，法人用的我叔叔的营业执照，刚刚注册的，法人今年39岁，然后信用卡用的我妈妈的，因为之前帮朋友注册过店铺，所以流程比有点了解。

身份信息和营业执照信息加上文字都检查过很多遍，没有出问题，人脸识别过后就收到了一封邮件，
内容大概就是下面的：
目前无法激活您的亚马逊卖家账户，因为我们无法验证您在账户验证流程中提供的信息。要继续进行账户激活，您需要提交其他信息。

在新卖家账户创建流程中，我们需要验证您的身份信息。为了保证商城的完整性、确保遵守相关法规并保护卖家和买家的权益，此初步验证至关重要。我们会定期验证卖家信息，以防止未经授权的访问和潜在欺诈行为。此验证流程是根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 P-4 节和第 2 节的规定执行的
 
然后我找了很多资料，把一些视频要问的内容和答案都写了，并培训了法人，进行视频认证的前5分钟因为要调电脑的摄像头和声音，所以一不小心两个人同时出镜被视频审核的人看到了，我就立马出去了，视频认证的时间大概就只有3分钟，问了很简单的问题，邮箱多少啊，营业执照是怎么注册的，通过什么渠道了解亚马逊之类的问题。过了两天之后就收到了
我们无法验证您的身份或您在视频通话中出示的证件的邮件。

请问大神们是什么原因导致被拒的呀，这次被拒之后还有补救的措施吗，因为一套资料真的很宝贵，不想白白的浪费。