社区 发现 Amazon 老链接突然被判定无法配送的危险品:我的老...
老链接突然被判定无法配送的危险品:我的老链接带电产品为何突遭危险品封禁,后台申诉无果且无违规提示,该如何找到申诉突破口?
欧洲一个带可充电锂电池的小家电,老链接了,卖了三四年了,突然被判定为“无法配送的危险品”。
让卖家支持去查询发现后台提示:“该ASIN属于违禁危险品(危险材料),亚马逊无法发货或退货。现有库存需要销毁。”
没有任何绩效通知,账户状况也没有相关提示,没有任何其他提示信息,就突然被这样判定了。
后台让卖家支持提交了各种安全审核资料去危险品团队申诉,一周了也没等到任何回复。
也让卖家支持在后台帮我用SDS文件重新提交了一次危险品审核,没通过,提示依旧如上“该ASIN属于违禁危险品(危险材料)。。。”
我这个产品是非常正常的一个带电小家电,店铺里还有很多同款都是在正常售卖,整个类目也没有任何其他卖家有这个问题。
之前怀疑被恶搞,让卖家支持帮忙查了下危险品豁免表上传记录,发现最后一次上传记录是自己,也排除了这个可能。
我担心等到危险品团队邮件回复过来也还是用同样理由说不通过。
现在最大的问题是没有申诉头绪,别人给了绩效通知或者账户状况至少有申诉路径和具体违规原因,我这什么都没有,目前危险品团队回复也只有上面那简单的一句话。
目前最后一步方法就是提交服务商同步帮忙内部过危险品审核,但是服务商也不是包过。
有没有相同情况解决过的朋友们给点解决意见?












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