社区发现 Amazon 贴错标签，A账号的产品贴成B账号的标签，...

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贴错标签，A账号的产品贴成B账号的标签，最后在B账号上架了。B账号的这个产品现在库存有700多，求解，怎么可以将损失降到最低？

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有客户反应，买两次都收到了货不对板的产品，还好心的附赠了图片，结果发现是A账号的货误贴了B账号的标签，导致B账号的货货不对板，去查后台，发现A账号发货的货件确实有数量差异，一个货件显示完成的少了112个，其他的上架也很慢，

这种情况应该怎么处理，是A账号开case还是B账号移仓，听说现在亚马逊不会帮忙换标了，也不知道具体贴错的标签有多少个，B账号的这个产品现在库存有700多，求解，怎么可以将损失降到最低？

8 个回复

MZGABOY - MZGABOY

赞同来自: 青崖白凤

要把损失压到最低，一句话：B账号先停卖并移除重贴，A账号再开case追112个缺货。
先把B账号错发风险立刻清零，再把A账号“少112个”按入仓差异去追。
第一步：先止损B账号
立刻停售/下架该ASIN（或把可售改为0），避免继续错发引发绩效问题。
对B账号现有700+库存：最稳妥是整批移除到海外仓/自有仓 → 分拣核对 → 重新贴正确FNSKU → 再入仓（因为你现在不知道错标数量，而且已经确认有错发）。
第二步再追差A账号
A账号“完成但少112个”单独按货件入仓差异开调查/索赔（Shipment Reconciliation），准备好发票、装箱单、POD等证据按流程提交。
第三步同时做的辅助动作
把买家提供的“实物+标签”图片、订单号整理好，提交工单要求仓库核查混标/混货，方便后续解释差评/争议。

惠州 • 2 天前 1 0

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  - 追回已发放的赏金；
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4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
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