目前是上一个结算周期，2-3次信用卡扣款失败，当时额度用多了，想着后面销售额提升加上延迟结算可以抵消，就没有动，但是没有到下一个结算周期，就直接导致这个现象了，临近新的一个结算周期付款也没有打到我的帐上，邮件提示累计到下一个结算周期了；


 
1.因为发现问题的时候，正好是下一个新的结算周期结束，账面是正的，所以就直接更新了信用卡，使用的是点击红框中的替换，更新了墨西哥/加拿大/美国商城一起选择的，后续发现可能还是法人信用卡额度直接负了，有一年期临时额度到期没有再次申请导致负4w；
2.由于法人只有一张双币信用卡，且出事前刚刚申请另一个银行新信用卡没有成功，只能使用把原有信用卡额度提升方式，后续就是等1-2天预存了几万现金进原有的信用卡，把额度恢复了点，后续更新了一次，墨西哥和加拿大的月租都正常扣除（站点月租是分开的），就显示不用更新了，目前只剩美国的，我这边看还有部分额度3000rmb左右，当天就直接更新了信用卡，使用的是点击添加新付款方式，但是直接出现邮件（测试扣款都是用的2次墨西哥比索20扣款而不是美金，很奇怪，我只在美国站做生意，不知道是不是我第一次跳到墨西哥站点更新信用卡导致的）

3.这次之后，没办法，我直接开case询问客服，第一次客服回复的内容参考不足，又重新开了一次客服，回复大概意思需要可用额度到上一次扣款周期，没有成功扣款的剩余额度6000rmb左右，我们当时就预存了到这个额度，隔了大概半小时，我们重新更新了原有的卡信息，点击添加新付款方式，卡正常测试了扣费（扣2次20墨西哥比索成功，再扣2次20墨西哥比索失败，后续询问信用卡客服，说是信用卡额度提升后完全没有问题，询问这个墨西哥比索扣款没有成功，是亚马逊渠道问题，我们猜就是测试的扣款），当时就没有出现上面的邮件提示，我们就等待了1天；
4.到第二天周六中午（美国时间周五），又直接在之前的case回复询问，把我们的情况说明清楚，目前还没有更新成功，客服回复说是

这个邮件中间的说的506美金实际是506.9是新一个周期的广告扣款，上一个周期的505.78已经在上一个周期中结算销售额收入抵消掉了，另外邮件是中国时间2025-12-13 22:01发的，我这边目前12-15 19：00还是没有更新成功，进去店铺还是第一张图，是否因为中间正好隔周六周日导致，是否我这边等到12-16 晚上还是没有邮件提示更新成功，或者能够访问账户，就继续开case询问，还是继续更新信用卡？或者目前还有哪些操作可以操作？
 
目前店铺的销售/发货给到客户/广告调整一切正常，绑定的领星erp都可以看到基础信息，就是无法直接看到界面，也无法操作，同时结算无法打款到我们账户，广告费用扣了一次我们信用卡而不是有剩余现金沉淀的结算账户