从2024年大量的CPC文件审核到2025年大规模的电池审核以及近期的多发的各类产品合规性问题，足以证明亚马逊开始着重针对商品合规性方面开展调查。这期文章，我们将结合近期发生的一些常见案例，详细讲解亚马逊的合规性审核的究竟是什么，卖家们又该如何处理，以及产品上架前如何做好相应的防范措施。

亚马逊上与商品合规性常见的相关问题

1. 受限商品
此类违规通常有两种情况：
产品为禁售商品，无论何种情况，均不允许销售，如图示，汽车尾气减排设备
产品必须是指定商家或者指定资质的商家可以销售，如部分美容仪器类商品


 
2. 商品安全性问题
 
此类问题主要在于亚马逊发生产品不符合当地法规，或者有买家投诉产品存在安全隐患，如起火，爆炸等。通常只要能提供对应的真实、有效、与产品信息一致的符合销售市场法规的检测报告和证书即可销售

3. 商品召回
 
这一类问题通常是由所销售市场的相关机构或者消费者协会发现产品不符合当地法规，要求亚马逊召回这类产品，针对召回类商品，即便链接可以申诉恢复在售，如果产品本身确实存在不合规之处，那么对应的产品已有库存就只能按照要求移除


 以上都是针对商品合规性政策的常见链接问题，在此基础上，同时又延伸出亚马逊账户关店的问题，比如，违禁品关店，篡改CPC报告关店，以躲避检测的方式上架产品关店，以及重复违规关店等，在今天的文章中，我们就不做太多的延伸。


亚马逊商品合规性政策解读

针对以上问题，可以看出，该政策围绕的都是产品适合符合法规检测要求，那么到底是符合哪些方面呢，我们就结合亚马逊的政策和实际产品案例来做说明：
首先我们来解读下亚马逊商品合规性的政策要求
政策网站:
https://sellercentral.amazon.c ... zh-CN

一、亚马逊商品合规性政策基本要求是什么？
亚马逊商品合规性的政策基本要求如下：

1.遵守相关法律法规：

卖家销售的商品必须遵循卖家协议，包括所有适用的亚马逊政策以及所有适用的法律法规，禁止发布被制造商或政府机构召回的商品。
比如某品牌儿童玩具因小零件易脱落被美国消费品安全委员会（CPSC）发布召回公告，卖家必须立即下架该商品，不可以继续销售或重新上架，否则将违反亚马逊禁售召回商品的政策。

2.符合产品安全标准：

在亚马逊销售的商品要符合指定的认证标准，如美国消费品安全委员会（CPSC）管制商品，需有能证明符合所有适用的强制性和自愿性标准和法规的文件，且检测报告需来自独立的第三方检测实验室。
销售面向 12 岁及以下儿童的玩具，需通过 CPSC 认可的第三方实验室检测，依据 ASTM F963-23 标准（玩具安全规范）完成铅含量、邻苯二甲酸盐等项目测试，并出具《儿童产品证书》（CPC），证书需包含商品信息、适用安全规则等 7 项必备要素。

3.提供准确商品信息：

卖家需要始终向亚马逊和买家提供准确的信息，包括商品的真实情况、合规信息等，不得做出虚假或误导性陈述。
例如销售无铅管道配件时，要在商品详情页明确标注 “符合 NSF/ANSI/CAN 372 无铅标准”，不得隐瞒未认证事实或虚假宣称 “100% 无铅”；如果商品为非饮用水用途，必须清晰标注不用于人类饮用水，避免误导买家。

4.特定商品的额外要求：

部分商品有特殊合规要求，需遵循相应的法规和指南。此外，某些商品销售需额外批准，销售某些分类的商品时，也会有一些额外的限制。
如膳食补充剂、烟草制品需先通过亚马逊的品类批准审核，提交资质证明文件后才能上架销售，未经批准的卖家将被限制发布权限。

二、商品合规性涉及到哪些产品？

涉及到的产品范围比较广泛，包括但不限于玩具 / 婴童用品、食品和饮料、化学品、电气 / 电子设备、化妆品、个人防护装备等。如下所示：



 
 以下是亚马逊平台限制销售的产品：
 


 
 亚马逊认为必须确保在亚马逊商城销售的商品安全可靠，不存在任何会导致死亡、人身伤害或财产损坏的风险，让买家在亚马逊商城可选购的商品品类充足、安全可靠、符合相关法规要求。

那么，合规性具体指的是哪些内容的合规呢，我们结合实际产品来做具体说明

在亚马逊平台销售商品，合规是进入市场的基础门槛。以下结合灯串和一氧化碳报警器两类产品的具体要求可以看出，核心是围绕 “检测达标 + 信息齐全 + 材料真实” 三个关键点，具体要求拆解如下：

案例分析

1.灯串：装饰类照明产品

随着各种的来临，灯串装饰类产品愈发热销，那么这种产品需要符合什么合规要求

产品定义：

灯串属于便携式临时照明，只要是额定输入电压不超过 120 伏的季节性、装饰性灯串 / 灯具，都要符合以下要求：

检测标准：

必须通过 UL 588 标准检测，这是专门针对季节性和假日装饰品的安全规范，相当于给灯串的电气安全、使用稳定性发了合格证明。

UL 588认证的标准包含：

1）电气安全性：灯具产品符合电气安全相关标准，能够承受一定的电压和电流，防止电气危险和火灾风险。
2）功能安全性：灯具产品在正常使用时能够正常工作，不会出现故障和危险情况。
3）材料安全性：灯具产品使用的材料符合相关的安全标准，不含有害物质和化学物质，对用户和环境不会造成损害和污染。
4）标识和包装：灯具产品必须清晰明确地标识产品信息和警示信息，以提醒用户正确使用和存放产品。

亚马逊灯串UL588认证流程： 

填写申请表-提供产品的资料- 寄样品-测试完成-出报告

详情页信息：

需要清晰标注型号、部件编号或商品编号以及品牌 / 制造商名称，不能含糊其辞。

材料要求：

检测报告：必须由 ISO 17025 认可的实验室出具，证明产品符合 UL 588 标准，报告必须是原件，不能修改。

产品图片：
1）型号、部件编号或商品编号
2）制造商、进口商、分销商或授权代表的名称和地址
3）商品标签
4）合规标志
5）危险警告
6）商品说明书和手册

需要注意的是：

以上所有信息必须完整，且三料（产品图片，产品详情页，检测报告）必须是对应的同一个产品，这样就意味着，所有的信息，如型号、品牌 / 制造商名称及地址等都必须完全保持一致。
以上所有信息，必须完整且合规，尤其是产品标签等信息，比如合规标识的大小，格式，包含的型号，危险警告，制造商信息等缺一不可。

如图所示：

 
 2.一氧化碳报警器：安全类产品

这类产品是居家安全刚需，核心要求比灯串更侧重 “认证有效性”，具体如下：

检测标准：

必须通过 UL 2034 标准（单点和多点一氧化碳报警器标准）检测，确保报警器能精准检测危险浓度并及时报警。

报警器UL 2034认证需要提供的资料：

1）CDF(关键零部件清单）
2）原理图
3）PCB Layout
4）标签/铭牌
5）规格书
6）型号列表/差异表
7）产品的使用说明或安装说明等

详情页信息：

型号（或部件编号、商品编号）和品牌 / 制造商名称缺一不可，且要和检测报告上的信息完全一致，避免 “货不对板”。

需提交的材料：

检测报告：同样由 ISO 17025 认可的实验室出具，若检测实验室不是国家认可的，需要额外提供 ILAC-MRA 签署人签发的有效 ISO 17025 认证证书。

图片材料：

1）型号
2）品牌名称
3）根据认证类型选择并清晰展示对应的合规标志（如 ETL 标志、NRTL 标志、UL 编号）
4）商品标签
5）危险警告
6）目标销售国语言的说明书
7）套装产品需提供每个单品的清晰图片（建议拍全商品和包装的所有面，减少审核延迟）

商品合规的核心原则：所有提交的报告、证书、图片都必须是真实原件，不能篡改或者伪造，这是安全类产品的底线要求。

两者的共性要求很明确：都要过指定 UL 标准检测，详情页信息要精准可查，提交的检测报告和图片要真实、对应，说明书和警告文字要符合销售地语言要求。按这些要求准备，能大幅降低商品被移除的风险。

三、如何预防？

如果你是一个卖家，商品上架前要检查什么内容确保自己的产品符合亚马逊的合规性要求
商品上架前需要多个方面进行细致的检查以确保商品符合亚马逊合规要求。
1. 检查和确认产品是否符合目标市场的法律法规和安全标准，高风险品类、儿童商品等需要重点核查。比如是否准备了对应认证和测试报告，如 FCC、CE、UL、FDA 等，儿童商品必须提交儿童产品证书（CPC）。
2. 不同市场的法规要求与检验标准不一样，一定要针对销售目标市场的法规进行准备。
3. 检查标题、描述、图片、标签是否真实准确且与实际商品完全一致；如详情页中的型号，制造商，品牌等是否与产品一致；
4. 检查商品标签是否严格遵循亚马逊规范，如对应的法规logo 大小 ，格式是否符合要求，标签信息是否完整
5. 检查提供检测服务的机构是否有相关资质，这也是值得关注的一点，我们碰上不少案例，检测机构并没有相关的资质，但依旧出具了报告，这样的报告依然是无效的。
6. 如果检测报告由提供，那么一定保留采购记录和发票，为后续证明商品合法来源做准备