购物车价格异常大幅下跌,突然丢失购物车,如何处理?客服要求提供制造商官网链接进行申诉……

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产品日常售卖价格是£49.99,deal价格是£42.49。
11月6日起日常开始跑deal,到今天早上突然出现报错,要求我将价格下调至£25.24。
自查了链接近90天出单价格,都是正常的,没有折扣叠加或者大额优惠券等情况。
又查询了其他平台如沃尔玛、eBay、tume等平台,也未查询到同款低价产品(也可能是我没有查到)。
目前客服是要求提供:
1. 对于制造商/品牌官网链接:需与您申诉ASIN所在商城和币种一致。(例如:JP 商城的 ASIN resolver只会考虑来自 JP 地区的品牌/制造商 URL) 
2. 对于竞争对手网址: 
1)竞争对手网址必须与您申诉ASIN所在商城和币种一致。例如1688或Amazon自身的URL不能被视为竞争对手网址。 
2)竞争对手网址售卖的产品必须与卖家所申诉ASIN产品完全一致,比如最基本的品牌,型号,产品外观等信息。不同颜色或不同尺寸被视为与申诉ASIN不同的产品,都是无效证据。 
3. 对于制造商建议零售价格标签: 标签上的价格单位必须与您申诉ASIN所在商城的币种一致。
 
想咨询大家,
1. 对于对于制造商/品牌官网链接是否可以在shopify上架一个一模一样的链接以供申诉?
2. 对于制造商建议零售价格标签是否可以自制一个洗水唛以供审核?
 
希望有经验的大佬可以帮忙解答下~
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你自查的话没有用chatgpt查的仔细的,有很多小网站会遗漏。建议用catgpt去排查
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