周一，亚马逊突然大规模宕机，前台无法访问，后台登不进去，让行业再次见识到“蝴蝶效应”——一次系统崩溃，不仅让卖家慌了阵脚，也让整个依赖 AWS 的跨境生态短暂失衡。

截至目前，虽然系统已恢复，但余波仍在蔓延。

一、亚马逊 Bug 过后流量下滑
“购物车没了、ACOS 爆了、单子没影。”这是过去几天里，我听到很多卖家反映的最多的三句话。
宕机事件之后，系统虽已恢复，但不少卖家反馈后台依旧异常——广告乱跑、流量不见、购物车离奇消失。
有很多卖家找到我，说自己购物车全丢了，说是绩效问题，但之前一直都有，最近这两天却全没了，联系客服等了半个多小时，客服也说不出原因。
同样情况下的客户还有其他问题，有卖家说：今天销量太惨淡，ACOS 爆到 140% 多；“昨天系统崩了广告没花完，今天忘了调预算，结果 ACOS 直接飙到 400%，亏得没底裤了。”

总结这次经历——“系统恢复了，但生意没恢复。”

然而亚马逊在10月20日称系统“已逐步恢复”，但广告投放、流量分配等环节仍存在延迟与异常，业务侧尚未完全回稳。

当然也有可能，近期的流量波动并非完全由宕机造成。自今年夏季 Prime Day 以来，亚马逊整体流量增速趋缓，部分卖家的广告成本持续走高、转化效率下降，这一趋势早在 Bug 之前就已显现。

而背后原因或与整体消费信心走弱有关。德勤最新的假期支出调研显示，57%的美国消费者预计未来一年经济将走弱——这是自1997年该调查启动以来最悲观的预期。整体来看，美国消费者计划在今年假期季平均减少约 10% 的支出，更倾向于选择折扣商品和促销渠道。

因此，在这样的背景下，亚马逊此次宕机事件的影响被放大，但卖家端流量下滑的根本原因，或许并不在于系统故障本身，而是整体流量放缓所带来的连锁反应。

眼下正值黑五网一的备战节点。亚马逊近日已公布 2025 年黑色星期五与网络星期一的促销安排，活动将于 11 月 20 日开启，持续至 12 月 1 日，共 12 天。12 月 1 日的网络星期一作为黑五后的首个周一，也将成为本次促销季的收官关键。

但节奏并未完全回到往年的状态。宕机事件虽已过去，卖家端的投放与备货仍显保守。有人缩减预算，也有人暂缓促销计划，更多人选择观望系统和流量的恢复情况。总体来看，市场情绪还在回稳中。