社区 发现 Amazon 遇到盗用我的产品链接图片,投诉后,对方发...
遇到盗用我的产品链接图片,投诉后,对方发来邮件卖惨,这种该不该信呢,很是纠结
假期前的一天,我在优化产品广告过程中,发现了一个竞品链接,该竞品居然完全盗用我的链接图片,而且是一点没改,也不知道是怎么想的。这个产品图片是我们自行拍摄和P图的。点进去他的店铺发现,还不止一条链接盗用了我们的图片。相当恶劣。我在当天就在后台进行了图片侵权投诉。
亚马逊响应的很快,同意了这次投诉,对方也删除了图片。他们改了图片后也继续售卖那条链接。本来以为事情就这样过去了,奇葩的地方来了(当然有可能是我没遇到过这种事),假期后,我们收到了对方DMCA反诉。经过社媒查询(如果被投诉方提起DMCA反诉,投诉方需要去当地法院起诉,不然亚马逊只能自动撤销之前的投诉。)
同时更奇葩的事情来了,我收到了对方的邮件联系,对方说是自己家里人找的图片(他们发给亚马逊官方的解释是前同事盗用的图片,图片是在1688和其他站点采用的)。才盗用了图片。他没注意到,而且说他家里人有cancer,又是上有老下有小的。店铺评分很低什么的,只有这个店铺。
收到这个邮件,感觉好无语,这个产品是我完全自己选品的。和市面上的款都不一样。该店铺跟款上架,怎么可能不知道这些图片是我的产品图片。但又有恻隐之心,万一对方说的困难是真的,怎么办。每次遇到这种卖惨的,都感觉十有八九是假的,但又怕刚好是真的那一个。
同时想问一下论坛的各位,遇到这种情况,大家是怎么解决的。我取消亚马逊的诉讼,亚马逊会不会觉得我在滥用投诉。如果不想取消投诉,只有去当地法院起诉这一途径吗?对面邮件这种情况,是真的吗?还是这是共用的回复模板。
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