社区 发现 Amazon 美国站变体违规申诉只有错误停用一个框还能...
美国站变体违规申诉只有错误停用一个框还能救吗？请各位大佬支支招
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大号是在10.9日挂的，原因就是变体违规，大号目前没有吃过任何关于变体违规的绩效，只有小号吃过。大号卖东西，小号合并僵尸链接，品牌备案在买家号，都是授权做转销商。昨天找服务商申诉了，今天早上起来亚马逊回复你说不过，连不过的原因邮件都没有回复了，这种情况是不是没必要在救店铺了，直接等申诉资金就好了呢？
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匿名用户
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服务商也申诉不过，是一个坏信号，服务商通常有他们的“模板”和“渠道”，他们快速失败，并且连具体的拒绝原因都没拿到，说明要么是他们的方法对这个case无效，要么是亚马逊审核端已经掌握了比较确凿的证据，认为你的违规行为是“明知故犯”，所以回复非常模板化，懒得跟你多解释。
“错误停用”这个选项是陷阱：邮件里问你“您的帐户被错误地停用了吗？”，然后让你提交解释。但你这个情况，绝对不能走“错误停用”的路线！ 因为你的大号确实通过授权，去合并了小号的Listing（尤其是你还提到小号合并过僵尸链接），这本身就是在打擦边球，甚至直接违反了政策。你去狡辩说“我没错”，等于是在挑战审核人员的智商，必死无疑。
所以经过上面分析
②思路必须从“我没违规”彻底转变为“我承认错误，深刻反省，并已经采取了永久性的纠正措施”。
大概步骤：彻底自我调查，写出“犯罪事实”：你需要自己把你大号、小号所有关于变体的操作历史，像写日记一样全部罗列出来。比如，什么时候，用哪个号，把哪个ASIN合并到了哪个父体下，理由是什么（比如以为是同款不同颜色）。
重点要找出那些违规的合并：比如不同品牌的、不同型号的、重复的变体（红1，红2）。不要隐瞒，你自己不写清楚，亚马逊数据库里也查得到。承认你了解到了小号的违规行为影响到了大号，并承认之前对政策理解不深。
撰写一份真诚的、结构化的行动计划也就是poa：
这是申诉的核心，不要再找那种模板化的服务商了，必须根据你的实际情况来写。POA通常包含三部分：
根本原因分析：
诚恳承认错误。不要甩锅，就说“我们深刻反思，根本原因在于我们对亚马逊的ASIN创建和变体政策学习不足、理解有偏差，为了追求listing的流量和便捷管理，进行了错误的变体合并操作。”
明确指出你意识到了“账户关联”的风险，小号的违规历史导致亚马逊认为我们存在“反复滥用”的行为。
承认我们使用了未经授权的品牌备案（买家号备案再授权这个操作本身也有风险），在品牌管理上存在疏忽。
已采取的纠正措施：
说明你已经立即拆分了所有错误的、可疑的变体，确保现在账户里每一个ASIN都是独立且符合规范的。
已经对在售的所有Listing进行了全面排查，确保其属性、图片、描述、标题等都准确无误。
已经停止了所有通过小号进行的合并僵尸链接等高风险操作。
为防止未来再犯所采取的措施：
加强培训：声明你已经组织所有运营人员重新学习并深入理解了《ASIN创建政策》、《卖家行为准则》关于变体的部分，并进行了内部考试。
建立审核机制：承诺今后任何关于变体的合并、创建操作，都必须由至少2名经过培训的员工交叉审核，并由负责人签字确认合规后才能执行。
定期自查：承诺每月都会对账户内的所有变体关系进行一次全面自查，确保合规。
（如果可能）说明你将规范品牌授权，使用合规的卖家账户进行品牌备案，避免潜在风险。
将这份详细的POA，以及任何你认为可以佐证的资料（比如内部培训记录的截图，自查的表格模板等），通过“重新激活您的帐户”的渠道提交。
提交后，就是耐心的等待。这个过程可能会很漫长，可能会被拒绝一次、两次。每次被拒绝，如果能有新的回复指出更具体的问题，就针对那个问题继续补充你的POA。
总而言之。现在不是“没必要救”的问题，而是你愿意花多少精力和成本去救的问题。直接放弃等资金，是最省心但也是损失最大的选择。如果你这个店铺价值很高，值得一搏。