跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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亚马逊全球开店
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匿名用户
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你可能在注册时选择的是“个人”卖家,但在后续的身份验证 环节,系统或流程却将你的账户识别为需要企业资质的类型,这可能是系统界面显示问题或流程错误。
另一种可能是,你注册的实际上是“专业”销售计划,因此在身份验证时,亚马逊会要求对应地提供商业信息。
针对你的情况,可以尝试以下几种方法:
1. 仔细核对账户类型与联系客服
确认账户类型:首先,再次登录你的亚马逊卖家平台,仔细检查一下你的账户类型。请进入“设置”下的“账户信息”页面,查看你的销售计划。确认你当前注册和希望使用的是哪种类型的账户。
直接开case:这是最重要的一步。你需要通过官方渠道联系亚马逊卖家支持,清楚地说明你的问题。
沟通要点:向客服说明:“我注册的是个人卖家账户,但在进行身份验证时,界面要求我输入企业信息,且没有提供个人选项,我认为这可能是一个系统错误。” 请求他们核查你的账户注册状态,并指导你如何以个人身份完成验证。
联系方式:可以选择通过邮件 或在线聊天 与卖家支持团队沟通。在线聊天通常能更快地获得初步回复。
2. 检查验证界面是否有遗漏选项
在身份验证填写商业信息的页面,再仔细全面地检查一下所有下拉菜单和选项,看看是否有被你忽略的“个人”或“个体经营者”之类的选项。
确保你在填写所有信息时,与其他地方(如身份证、账单)的信息完全保持一致。任何微小的不一致都可能引发系统错误判断。
匿名用户
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你可能在注册时选择的是“个人”卖家,但在后续的身份验证 环节,系统或流程却将你的账户识别为需要企业资质的类型,这可能是系统界面显示问题或流程错误。
另一种可能是,你注册的实际上是“专业”销售计划,因此在身份验证时,亚马逊会要求对应地提供商业信息。
针对你的情况,可以尝试以下几种方法:
1. 仔细核对账户类型与联系客服
确认账户类型:首先,再次登录你的亚马逊卖家平台,仔细检查一下你的账户类型。请进入“设置”下的“账户信息”页面,查看你的销售计划。确认你当前注册和希望使用的是哪种类型的账户。
直接开case:这是最重要的一步。你需要通过官方渠道联系亚马逊卖家支持,清楚地说明你的问题。
沟通要点:向客服说明:“我注册的是个人卖家账户,但在进行身份验证时,界面要求我输入企业信息,且没有提供个人选项,我认为这可能是一个系统错误。” 请求他们核查你的账户注册状态,并指导你如何以个人身份完成验证。
联系方式:可以选择通过邮件 或在线聊天 与卖家支持团队沟通。在线聊天通常能更快地获得初步回复。
2. 检查验证界面是否有遗漏选项
在身份验证填写商业信息的页面,再仔细全面地检查一下所有下拉菜单和选项,看看是否有被你忽略的“个人”或“个体经营者”之类的选项。
确保你在填写所有信息时,与其他地方(如身份证、账单)的信息完全保持一致。任何微小的不一致都可能引发系统错误判断。