社区 发现 Amazon 美国公司遇到视频验证,美国公司已经注销了...
美国公司遇到视频验证,美国公司已经注销了,变更中国主体身份验证地区无法修改成中国,灰色区域锁定了,如何修改?
资料:
美国公司的法人和中国公司的法人是同一个人。美国资料,只有之前的很久的了。中国资料齐全真实
信用卡修改了(也是同一个人)
收款不变
手机号码修改了(也是同一个人)
时间线:
9月12日收到库存真实性视频验证审核,冻结了ASIN和货件计划,资金
9月23日变更中国主体(同时遇到消费法案,身份验证地区锁定)
9月24日收到账号恢复,可以创建货件计划,但是资金无法提现,ASIN恢复,(开了case受限原因是因为消费法案)
9月25日开英文case,说可以先提交之前的美国公司进行验证。(我这边并没有操作,因为我这边美国的资料不齐全,而且账号资料已经全部变成成了中国的主体了,就差一个企业信息)
9月26日再次开了英文case,客服也说可以先验证美国公司,然后我这边解释了我的情况没有美国资料,客服现在帮我转团队调查了。。等待后续
这里我有几个疑问:
1. 我这边是否还需要参与视频验证?
2. 如果按9月25日开case说的那个方式,我这边在企业信息哪里输入之前美国的企业是否可以验证成功?(我这边其他的资料都修改成中国的了)
3. 如何解锁地区锁定,可以提供一下详细的操作步骤吗?关于处理团队的邮箱有吗?
4. 请问我现在的处理方法是?
感谢各位大佬,提供一下宝贵的经验,谢谢?
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