可以先联系客服排查是否有其它原因，有些原因是需要客服才能查看到的。其它方法排查：
1、listing刷几单，刷几个feedback （刷feedback看能不能恢复店铺权重，可以去测试）
2、设置价格上下限，你的价格在设置范围之内，价格上下限可以参考同行的价格：
3、降价。你可以拿一个链接做下测试，持续降价看下是否能取得购物车。一个激进的例子，你降低到1美金还没有获得购物车，这个应该要再次排查账号之类的问题了。
4、后台定价查看，是否出现了亚马逊要求”有竞争力的价格“，这个一般是因为匹配到其它沃尔玛，wayfair，temu相似产品的低价了，看下是不是自己公司的链接，还是被人恶意抄袭图片文案信息。这个需要投诉抄袭的链接，或者调整价格才能恢复。

5、做活动匹配到其它网站的低价：链接近期是否做过站内秒杀或者站外，然后被其他博主分享到其他网站上，这个也是要处理掉才能恢复。
6、COS计划。先前有欧洲卖家因为这个原因导致批量丢失购物车（也有人说不是因为这个，是系统原因），但不管系统还是COS计划，这个问题都需要开case找内部团队去恢复。jeff和绩效团队的邮箱也发邮件去申请恢复，多渠道去恢复。亚马逊总裁贝索斯的邮箱：jeff@amazon.com；绩效团队：seller-performance-policy@amazon.com（切换到对应站点）。
7、付费经理是可以帮忙解决这个问题的，还有帮忙数据分析，防止恶搞，对接更高权限的客服都有作用，最后的办法是可以找付费经理解决。（钱有点贵，但是如果链接恢复，后续还有其他服务也不算亏）
8、群里看到的方法，有人是这样恢复的：把一个产品的价格降低到1美金，让系统报错，报错了就恢复原价。只要恢复一个产品有购物车，整个店铺就恢复了。（这个方法具有一定的冒险性，不要选择主推的产品去做，用一个炮灰的产品去做。做好限购，现在在购物人数少的时候去做）
9、近期看到别人的方法：就是把产品转为自发货，然后再用表格刷回FBA就可以恢复了。
10、服务商也有恢复购车的服务，你也可以去了解下，一般都能恢复。
 
近期也有一个朋友突然丢失购物车，然后也是联系客服恢复的。