产品是美国上架三个月的新品，卖的好好的，前几天突然被标记为成人用品，前台搜不到asin，所有关键词丢失，销量直线下滑，我立马开case，由于店铺是美国本土的，打不了中国电话，跟英文客服沟通也很费劲，就是一直让等，说这个团队没有在线客服，要最多十天才能解决。 

 

还有没有别的办法，我用模板也刷了类目，也没反应过来。产品属于是电子类目，跟成人用品丝毫不沾边，我排查了违禁词，五点里含有warrant这个敏感词，用模板上传删除了，现在还没更新过来，同时间处理的其他产品都改过来了，这个五点依然是之前的，问客服说要等48小时，按道理模板上传一般半小时就改掉了，不知道是什么原因导致改不了！
 
产品一直是属于白帽运营，兢兢业业稳扎稳打的上来的，也没使用过啥黑科技，之前被人搞过一次，投诉我的图片侵权，然后我提供材料反诉，过了16天那边没证据就取消了。
 
目前我店铺是只有美国站，还同步了墨西哥站和巴西站点，然后我查看卖家精灵在阿拉伯站被跟卖了，怀疑是阿拉伯站的跟卖修改了我的类目导致连累我美国站出问题。我一开始想的办法是开通阿拉伯站，去相应的站点修改回来是最简单的办法，但是老板说开通其他站点要提交很多材料很麻烦，所以就找了服务商加急处理。
 
服务商那边还承诺1-2天就能解决好，要了卖家记号说去找付费经理，结果已经第三天了，依然还没消息，真的很急很急！