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关于产品包装和环保等级的问题:我的产品最长边是超63.5的,单件单包装,之前发了一批货有些客诉反馈箱子散了,产品有磕碰。大家是用什么级别的箱子包装呢?

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背景:
亚马逊上销售家具
  
问题:
1、我的产品最长边是超63.5的,单件单包装,之前发了一批货有些客诉反馈箱子散了,产品有磕碰,我想了解下这种情况一般大家是用什么级别的箱子包装呢
2、产品是钢木结构,颗粒板板材。我发的测款,之前工厂说环保等级是E1级别的,但是在下大货的时候改口说不到E1。测款是英国跟欧盟国家都有在卖。我之前查说欧洲要求至少E1,我想问下这样会有什么影响吗。工厂说其他发欧洲的客户也没有这个要求,我就疑惑了
3、欧洲有涉及到强制要求环保等级的认证吗,之前跟服务商以及卖家同行确认说没有,但是今天deepseek查了下说需要CE认证
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