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求助:系统突然把30天退换政策变成不可退换。同行其他卖家都没有看到这一情况,客服回复这是系统自动识别的无法更改,请问需要怎么样操作可以变更回去呢?

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产品属于带电产品,链接中一些变体的退换政策没变——仍然是30天退换,一部分变体变成了不可退换。
 显示不可退“Returns:Non-returnable. Transportation of this item is subject to hazardous materials regulation. ” 我们看了其他同行的链接都没有看到这一显示。客服回复是这是系统自动抓取的且不可变更。
 
产品是FBM发货,并且申请了退换标签豁免,上架初期也已经通过了合规性审核,但似乎没有什么帮助。
 
另外我想知道做危险品审核有用吗?我们的电池属于大功率锂电池,做危险品审核能通过吗?如果不通过的话链接是不是就没了。而且做危险品审核要把链接改为FBA配送,对我们的发货也有影响。
 
求助各位卖家支支招!感谢~
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