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急急急!!!商标被人恶意抢注了不同类目,目前被投诉假冒产品,该怎么办?

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事情是这样的,目前是英国站点,在前几天店铺收到了链接下架的通知,一查看发现是自己的品牌投诉的自己,查询了对方的商标号,发现对方是在2024年申请下证,我们的品牌是在2021年就下证了,但是我们的品牌下面的类目并没有保护到我们的在售链接,我们注册的是21类,实际上销售品类在7类,对方的品牌也注册在了7类,专门挑了我们卖的最好的产品类目去注册。
目前链接已经被下架,联系对方,对方开价在十几万,可是我们承担不起这个费用,库存也不多。
但是目前账户因为投诉导致非常危险,请问这种情况要怎么处理最快,最合适。
有几个问题想问下各位:
1.对方是否有权利可以向我们其它产品进行投诉,比如说双方都没有在此商标保护的类目,8类。
 
2.查看了挺多资料,第一次提交了我们最早注册的商标号给亚马逊,没有通过,亚马逊回复的是:
我们收到了您提交的信息,但这些信息目前不足以重新启售您的商品。要重新启售您的商品,请发送以下信息: A.由权利所有者出具的授权书或许可协议,证明您有权使用主张的内容。提交的文件必须符合以下条件: -- 文件包含权利所有者的姓名和地址。 -- 文件包含您的姓名和地址,且这些信息与您销售账户中的信息一致。 -- 文件明确向您授权,允许您在自己的品牌名称中使用权利所有者的知识产权。 B.由权利所有者直接发送给亚马逊的撤销请求。您可以在收到的有关商品停售的通信内容中找到权利所有者的联系信息。
  
这种情况下,是不是只能获得和解了,因为不可能有他们的授权书,有没有办法反诉回来,提交他们恶意投诉,我们有此产品的外观专利授权书,还有品牌比他们早,链接上架销售时间也比他们的品牌下证时间早,有经验的服务商可以联系我,最好能早点过。
 
3.英德商标局这种不实查的行为,是不是很多人都可以这种方式去注册别人卖得好的类目,或许别人卖的不好的产品,只要他店铺里有卖得好的产品,都可以去恶意注册他们此产品类目下的商标进行投诉,虽然产品销售不好,但是可以让店铺吃绩效,搞不好有封店的风险,应该也有人去和解吧,那这种不是无解???做什么产品都会被人恶意搞???
 
4.有相同情况的朋友可以联系我,或者在这底下评论,大家一起分享经验,大家一起讨论。大家遇到此类问题给出的和解金一般为多少合适,周期需要多久。
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