社区 发现 物流和仓储管理 FBM和FBA的主要差异有哪些?受限于税...
FBM和FBA的主要差异有哪些?受限于税号,给墨西哥备的货无法发FBA仓了,FBM值得一试吗?
入行以来一直做的是FBA,只听说过在疫情期间FBM卖口罩的造富神话,但是从来没实操过心里没底。。
产品属于血海类目,优势是在墨西哥积累了不少推广资源,前些年有推爆的先例。
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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2 个回复
zaxlear
赞同来自: 啾尼Johnny
发货:
·FBM就是你自己发货,要么你有海外仓,要么从国内发小包过去。发货模板也得你自己设置,配送时间选太短怕来不及,选太长又没竞争力。
·送达时间一般肯定比FBA慢,基本别指望有Prime标志,想要Prime得走SFP计划,要求特别高,不太现实。
·没Prime就很难上秒杀LD、BD那些流量大的活动,曝光少竞争力弱。
·成本方面,海外仓要付仓租、操作费,小包发货也贵,综合算下来FBM成本一般都比FBA高。
客服:
·自发货的订单,客户问你问题的几率大得多,基本靠站内信沟通。亚马逊要求你必须24小时内回信,不回就影响绩效。
·回复的时候注意措辞,别让系统判定你诱导评论啥的,小心吃绩效。
退货:
·FBM订单退货处理也得你自己扛。要么在当地有仓接收退货,要么只能退款不退货。
·运气不好碰上奇葩买家,容易来个差评或者发起AZ(A-Z索赔),这些会拉高ODR(订单缺陷率)。
·ODR要是超过1%,自发货的购物车就没了,一直要等到ODR降下来才能恢复,挺烦人的。
绩效指标:
亚马逊会看你自发货的几个数据:
·发货延迟率
·追踪号填写情况
·取消订单率
·有效追踪率
·准时送达率
哪个挂了都可能影响购物车或者账号
如果你真要搞FBM,仓储物流、人力成本、账户安全、销量和FBA之间的落差,这些你都得规划好。产品属于血海类目,你看看类目里面有没有做FBM的,如果没有的话,这种类目基本上没有FBM生存的空间。