社区 发现 Amazon 因被判定重复变体,其中一个变体被移除,怎...
因被判定重复变体,其中一个变体被移除,怎么处理?怎么做可以安全的把绿标链接重新与父体链接合并?
后果:绿标asin在父体链接显示了一周后被拆分,客服理由是重复子体,寻求解决无果
问题:需要怎么做可以安全的把绿标链接重新与父体链接合并?
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亚马逊全球开店
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你要先去申诉,证明这2个变体是有差异的,提供产品的图片,以及和客服沟通证明的例子
附上我申诉参考的内容供你参考
https://mp.weixin.qq.com/s/KHUy8iAfq9Lz1XukDbkF2Q
3. 收到警告邮件之后,我们马上开在线 "商品或商品信息" 相关的case让客服调查。客服初步判断大概率是因为主图看起来不像同一个产品。然后我们反馈说 “实际上是带的,只是这个是产品实拍图,没有展示全。” 然后她回复说可以帮我申请调查。
4. 调查过程中一直没有收到反馈,我们便联系了账户状况团队。账户状况专员说无效的变体类型是:Inconsistent Child Variation,也就是说子体和父体内容不一致,给我查看回复说:子体标题和父体不一致,另外变体之前的主图展示的好像不是一类产品(图片差异算是比较大)要我把这几项内容更改。
5. 开case更改主图和标题相关操作(具体修改过程不赘述)。修改成功之后再回到case申诉。中途收到case被拒的邮件,被拒绝的理由是【申诉被拒绝, 因为这些子项ASINs与已经属于系列的子项重复(图片显示相同的颜色)。因此, 它们被视为不一致的子变体, 这意味着它们具有滥用子商品ASINs的行为, 因此不应组合在一起。】
6. 在上次被拒之后。我们再次回到原来的case提交申诉,侧重点是这个变体是合规的。申诉的时候附带上了管理库存的截图,带时间戳。最后受到了申诉通过的邮件。(账户状况页面的绩效还没有消除)
7. 在后台的Case进行变体违规申诉之后,我们按照上述思路继续在后台Case联系客服消除绩效,以及账户状况页面进行申诉,两个方面同步进行。
申诉内容:我的变体是属于有效变体,变体警告属于误判,请查看case id:xxxx, 然后下一步提交case里面的两张截屏:图片名称备注有效变体截屏1以及有效变体截屏2,在今天收到了的绩效消除的信息。
匿名用户
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你要先去申诉,证明这2个变体是有差异的,提供产品的图片,以及和客服沟通证明的例子
附上我申诉参考的内容供你参考
https://mp.weixin.qq.com/s/KHUy8iAfq9Lz1XukDbkF2Q
3. 收到警告邮件之后,我们马上开在线 "商品或商品信息" 相关的case让客服调查。客服初步判断大概率是因为主图看起来不像同一个产品。然后我们反馈说 “实际上是带的,只是这个是产品实拍图,没有展示全。” 然后她回复说可以帮我申请调查。
4. 调查过程中一直没有收到反馈,我们便联系了账户状况团队。账户状况专员说无效的变体类型是:Inconsistent Child Variation,也就是说子体和父体内容不一致,给我查看回复说:子体标题和父体不一致,另外变体之前的主图展示的好像不是一类产品(图片差异算是比较大)要我把这几项内容更改。
5. 开case更改主图和标题相关操作(具体修改过程不赘述)。修改成功之后再回到case申诉。中途收到case被拒的邮件,被拒绝的理由是【申诉被拒绝, 因为这些子项ASINs与已经属于系列的子项重复(图片显示相同的颜色)。因此, 它们被视为不一致的子变体, 这意味着它们具有滥用子商品ASINs的行为, 因此不应组合在一起。】
6. 在上次被拒之后。我们再次回到原来的case提交申诉,侧重点是这个变体是合规的。申诉的时候附带上了管理库存的截图,带时间戳。最后受到了申诉通过的邮件。(账户状况页面的绩效还没有消除)
7. 在后台的Case进行变体违规申诉之后,我们按照上述思路继续在后台Case联系客服消除绩效,以及账户状况页面进行申诉,两个方面同步进行。
申诉内容:我的变体是属于有效变体,变体警告属于误判,请查看case id:xxxx, 然后下一步提交case里面的两张截屏:图片名称备注有效变体截屏1以及有效变体截屏2,在今天收到了的绩效消除的信息。