社区 发现 Amazon 亚马逊扫号变体 是要迎来自己的风口了吗?...
亚马逊扫号变体 是要迎来自己的风口了吗?该怎么申诉?

一:什么是变体?
变体定义:亚马逊变体(又称父/子关系)是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性),通过商品详情页面上提供的选项比较和选择商品
违规变体:通常指的是卖家在创建变体时,没有按照亚马逊的规则来操作,导致产品信息的混乱或者误导了消费者。例如,修改产品的详细信息页面(包括父体或子体),使其与原始产品完全不同;添加不正确的子变体,这些子变体并非父产品的真实变体;合并不同版本产品等。
变体合并好处:
增加单listing评论数量,蹭排名,蹭评价。
引流,增加产品的销量。
变体拆分好处:
拆分后可带走一些差评,减少父体商品的差评,从而提高父体商品总体的评分。
提高单listing的转化率,将转化率低的子体商品拆分出去,提高父体商品的转化率,有利于父体商品的排名和销售
慎操作变体:在创建变体时,卖家应谨慎操作,避免修改父体或子体的详细信息页面,确保变体信息的准确性和一致性。
申诉前的准备;
1.收到亚马逊的变体违规警告邮件后,首先确认哪些ASIN存在违规。
2.如果邮件未明确说明违规的ASIN,建议逐一排查所有ASIN,以确保没有遗漏。
纠正违规行为:
1.根据违规原因,立即调整违规变体,以符合亚马逊的规定。
2.删除错误的变体关系,解散违规的变体。
3.列举具体调整的ASIN和内容,并截图或记录调整后的变体列表,作为后续申诉的证据。
申诉步骤‘;
点击“申诉”按钮。
打勾“我已查看原始通知”和“我确认已纠正违规问题”。
在方框内输入对违规ASIN纠正的具体措施,如已经删除错误的变体关系、解散了违规的变体等
填写申诉表格:
在申诉表格中,针对“问题的根本原因”和“缺少对员工的培训”等选项打勾,并上传相应的证据材料,如亚马逊员工培训表格。
如果存在“质量或库存管理不完善”的问题,也需打勾并上传亚马逊Listing定期检查表格。
撰写行动计划(POA):
在“其他”部分填写避免将来出现此问题而采取的步骤。
将POA以附件形式上传。POA应准确理解违规原因,并提供充分的证据和解决方案,同时包含预防未来问题的措施。
申诉注意事项;
1.在明确原因之前,不要随意提交申诉。申诉次数有限,多次未成功可能导致亚马逊团队不再回复,延长申诉周期。
2.正确理解违规原因是申诉的关键和难点。申诉之前,务必搞懂亚马逊的ASIN创建政策和变体关系政策
3.如果第一次申诉不成功,一定要再次排查违规原因,重新撰写POA。避免重复使用相同的申诉信。
4.不要依赖模板式申诉信以获取成功。POA应根据自己的情况对模板进行修改,确保准确理解违规原因,并提供充分的证据和解决方案。
5.在申诉过程中,保持与亚马逊团队的沟通畅通。如有需要,及时提供额外的证据或解释。

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