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匿名用户
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重点更新:现在已取消审核人员人工视频验证环节,取代的是两种方式:1)法人拍摄面部照片 (和营业执照上传)或者2)法人录制面部视频(和营业执照上传)。不用再担心视频审核人员问问题的环节!
新验证流程的常见问题:
1.拍摄面部照片” 和 “录制面部视频”功能有什么区别?
答: 若您选择 “拍摄面部照片”,那么亚马逊将使用面部识别技术完成您的身份验证;若您选择"录制面部视频 ”,那么将由亚马逊员工审查视频以验证您的身份。请注意,这两种验证方式都无需预约。但如果您选择“拍摄面部照片 ”,那么您的审核过程会更加快速高效,因为“录制面部视频 ”需要等待亚马逊员工进行审核。
2.使用“录制面部视频 ”功能有哪些软件或硬件要求?
亚马逊支持电脑以及移动设备进行验证,您可以在验证过程中切换设备。但请确保以下要点:
a.您的设备有可正常使用的前置摄像头。
b.网络连接稳定可靠。
c.如果验证过程中拍摄的照片或视频像素较低,您将会看到系统提醒可以再次尝试验证。