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收不到验证码,不是两步验证,8月7号早上还能收到,一直到现在好几天了都收不到

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不是二步验证,8月7号早上还能收到,到中午就收不到了,到现在还是收不到

https://assert.wearesellers.com/questions/20240809/1f036a1d932a0e5127c41d6f2226c508.png
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一般得过5个工作日左右(周六日不计入),才会恢复发送验证码,但现在亚马逊系统经常出问题,时间还是不确定的。

收不到验证码的基本操作方法:登出账户,清除缓存,右上角修改语言试试。
两步验证重置入口:https://www.amazon.com/a/recover/upload

亚马逊的验证方式有:
短信验证
APP验证
电话验证

短信验证不行的情况下,APP和电话验证都可以尝试使用。
app验证方法:如果你可以登陆欧洲站的话,在欧洲账户,右上角设置,登陆设置,选择两步验证,右侧编辑,新增应用程序,根据教程 下载一个验证器,之后用认证器扫描页面二维码。 然后你再回到美国站登陆页面,就会出现应用程序接受otp的选择。

附件做额外参考。
然后建议你最好备个子账户,功能权限可以设置为超级用户,赋予各种功能权限内容,这样主账户收不到验证码的话,子账户是可以收到的。以及加多一个验证手机号码进去,两个手机号也是安全的。
 其他申诉渠道:
jeff@amazon.com
Account-alert@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
seller-performance@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
专业账户健康计划:prohealthcare@amazon.com
 
AHS(账号健康团队)常用外呼号码:
02867597572
02259677483
美国亚马逊客服联系电话:
866-216-1072 或者+1882804331
卖家支持:1 (888) 280-4331美国的客服电话
1-800-388-5512美国客服电话。
全球:+1-206-922-0880账户经理
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