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DOC符合性声明一直不符合亚马逊要求,说我们的DOC未包含所有适用的指令,DOC内容不全?下图是我提交的符合性声明

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21日收到亚马逊的邮件,说我们西班牙的一个产品(充电宝带磁吸)被买家投诉,产品存在安全性问题,然后要我们提交DOC符合
性声明、产品以及包装6面图,还有说明书和一些调查问题。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240627/0da1acf136fd24d8d607d905c4371d1c.jpg
 
我提交了所有资料后,就DOC符合性声明一直没有达到要求,说我们的DOC未包含所有适用的指令。DOC内容不全。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240627/60516474b9283278459ece5f531c64fc.jpg
询问客服,客服也说审核团队和他们团队不一样,也不知道需要哪些指令。
 
现在已经是最后一天了,如果今天还没过就会删除所有站点上的这个ASIN。
 
求助各位大佬,有没有遇过这个问题,有大佬知道需要哪些指令吗。
 
下图是我提交的符合性声明
https://assert.wearesellers.com/questions/20240627/f0652c67a4390233c4cc9b24fccca5a6.jpg
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赞同来自: wang1301***779 易迈商务Weee

充电宝需要做CE-EMC,ROHS,CE-EN62133,UN38.3一些测试项目,有相关问题可以关注我。
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