社区 发现 Amazon 旧香港账号,23年消费法案换回中国大陆,...
旧香港账号,23年消费法案换回中国大陆,今年消费法案跳回香港且无法更换地区,导致账号停用,怎么恢复
24年时账号居然变成旧版身份资料,且地区香港无法更换,5月1号就联系账号支持团队,1月都没结果,情急之下问部普通客服,客服可能是不懂,叫我填真实地址就行,我就试试填上大陆地址,地区当然还是被锁香港,现在账号停用,不知有谁知道解决办法的
跨境电商人的科学世界,
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匿名用户
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公司区域是在业务信息-公司名称,这里更新区域信息选择,才可以变更区域的,因为香港到大陆属于特别行政区变更,地址开头的国家区域就需要修改为中国香港,而不是中国。
目前你大概率是需要二审的了,可以看看账户停用的申诉页面,确认下需要你提供哪些资料信息。
其他申诉渠道:
1.账户状况,接通保障计划。
2.case开邮件,对接账户安全团队。
3.团队邮箱:
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
AHS(账号健康团队)常用外呼号码:
02867597572
主体变更可以参考相关帖子:
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