社区 发现 Amazon 求助商品被误判带电池无法分类导致商品不能...
求助商品被误判带电池无法分类导致商品不能销售不能清仓不能移除,商品没有带电池,误判带电池无法分类,却要提供只有带电池才能出具的SDS证明,现在陷入死循环,根本无法解决
可能是刚开始的时候被抓到了敏感词,但是后面去掉所有敏感词,提交了多次电池豁免表还是没有任何作用。
开了无数的case,都是千篇一律要提交SDS产品成分信息表证明。
问题是,SDS是要商品带电池的才可以出证明,现在是,商品没有带电池,误判带电池无法分类,却要提供只有带电池才能出具的SDS证明,现在陷入死循环,根本无法解决。
新人求助,感谢社区内各位类似问题解决的大神求助,谢谢谢谢
5 个回复
我是谁啊
赞同来自:
2:开case给亚马逊库存团队要求检查商品,打开包装,是否有瑕疵问题,检查库存说避免影响客户体验,case里人家会回复你,带图的库存图了,可以证明你的库存是没有电池的。
3:做完后,拿上面的CASE ID另外开个case说经过库存核实,是系统抓取错误,要人家联系团队给你纠正过来。
我是谁啊
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2:开case给亚马逊库存团队要求检查商品,打开包装,是否有瑕疵问题,检查库存说避免影响客户体验,case里人家会回复你,带图的库存图了,可以证明你的库存是没有电池的。
3:做完后,拿上面的CASE ID另外开个case说经过库存核实,是系统抓取错误,要人家联系团队给你纠正过来。