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4 个回复
匿名用户
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你收到图2的时候,如果没有收到业绩通知,那么你应该先找账户状况页面,联系保障计划团队,让团队告诉你具体的信息要求,否则你连信息要求都不知道的情况下,就自己单方面提交信息,被拒绝是必然的,而且拒绝完会被判欺诈(图3)。
申诉要一步一步来,不确定的东西就不要去提交。
目前你先联系保障计划团队,确认下图2要求提供更多的信息是指哪些? 像我们上次是问了保障计划,给到的信息基本都是围绕图一信息展开的,比如和运营方的合同、薪酬流水记录,运营实际地址的账单信息,运营方的个人身份证或营业执照等等信息。
如果保障计划联系不上的话,其他联系渠道也可以试试:
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
jeff@amazon.com
AHS(账号健康团队)常用外呼号码:
02867597572
能通过账户经理去开case联系沟通是更好了。