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糟心的站外社媒经历,天秀的客服,给我整无语了。在知无资源市场上找的服务商

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2024/1/23日更新:
前面那位客服前些天有联系我,说是看到帖子了,来跟我商量解决方案,但是他的说法让我很难认可,所以基本上不太想理他。
不过今天服务商的另一位客服联系我,给我道歉并且提出了解决方案,并且保证后续会好好培训新客服的。
我认可了,就我个人而言,愿意承认错误并道歉的,我都是非常认可的,后面我还会考虑继续合作的。
就目前来说,我是还没发现该服务商能力上有任何问题(毕竟我还没用上),毕竟前面也只是服务沟通上的问题。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240123/c2cfb4f43205f7d6b96ad8cf4a1ac59e.png
 
 
 
 
以下是原贴
----------------------------------------2024/01/19
事情经过:
上周五付款,做抖音站外社媒促销。在知无的推荐资源市场里面找到的*蒂站外。
周一咨询能否更改,得到*帝的回应:要等。于是我以为没啥问题,就把旧的促销关了搞了个新的促销,给客服了。后续没有更多消息反馈。
等到周四,我有点忍不住了,再次主动进行咨询,得到消息说周一发了。这时我依旧以为没啥问题。
周五,我发现新的促销一直没动静,再度进行咨询。得到的反馈是:
“后面改的那个 没改成 就发了第一个code”
“折扣我都说了中间不一定能改”
“我的意思等红人愿不愿意改 以及你的折扣肯定不能关的呀”
“我也的确没回复你一定可以改的把”
真是长见识了,这种服务。

这就好比我在网上买衣服,中途咨询客服货发出没?想换新的码,然后客服说要等,然后把我需要的新的尺码提交上去了。后续没有消息,然后过几天收到了旧尺码的衣服,客服还说“我没答应你说能换啊,等等只是说等我咨询一下仓库有没有货” 
https://assert.wearesellers.com/questions/20240119/cea6f1d5020fa3fd0ff43d8606c9a1e4.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240119/6188d99ee0c4b4341f5fc1c65a983919.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240119/d8854f8a7c4a3fc6689e57cf029a323a.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240119/bd9a8bf129320f687d128a1e4300a167.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240119/186ab8ffb68a3cc2dcb45dd6f77cb550.jpg  

 
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站外资源基本就靠熟人推荐了,自己踩坑成本太高,尤其是在产品上升期一个节骨眼没照顾到损失的不仅仅是几百块钱了、
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