社区 发现 Amazon 品牌恢复了,但是品牌下用户管理权限多了一...
品牌恢复了,但是品牌下用户管理权限多了一个陌生的邮箱,这个怎么搞,无法删除
2023,6-27 陌生邮箱添加了我的品牌,并且投诉别人没有成功,后台有投诉历史记录
6-30号另一个邮箱,用我的品牌投诉别人没有成功,历史记录里显示这个品牌投诉了几十个
7-12号我才发现自己的品牌没了,没收到任何邮件
11-23号收到了品牌可以用的邮件,才查看了品牌突然发现多了一个邮箱管理权限不认识,删除提示滥用无法删除
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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9 个回复
匿名用户
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管理权限页面,无法删除陌生邮箱,说明你的品牌功能还没完全恢复,还是处于部分滥用的性质,导致对管理权限的编辑功能操作失败。
你可以在品牌管理页面,页面上面支持那里联系品牌支持,在技术问题那里开case,给到你编辑删除管理用户权限页面报错的截图,说明情况,申请调查和帮你操作移除。
如果被判定还是属于品牌滥用,估计还需要进行二次申诉,预期可能需要的申诉材料包含:商标授权书(签名、盖章、品牌名)或商标注册证明(备案店铺需要这个)、产品包装实拍图(带品牌logo)、营业执照、采购发票。
可以参考和你相似情况的帖子:https://www.wearesellers.com/question/76075
可以参考论坛相关帖子:https://www.wearesellers.com/question/74098
https://www.wearesellers.com/question/64292
https://www.wearesellers.com/question/62428
品牌备案/滥用异常相关问题可以参考:
https://www.wearesellers.com/question/71736
匿名用户
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管理权限页面,无法删除陌生邮箱,说明你的品牌功能还没完全恢复,还是处于部分滥用的性质,导致对管理权限的编辑功能操作失败。
你可以在品牌管理页面,页面上面支持那里联系品牌支持,在技术问题那里开case,给到你编辑删除管理用户权限页面报错的截图,说明情况,申请调查和帮你操作移除。
如果被判定还是属于品牌滥用,估计还需要进行二次申诉,预期可能需要的申诉材料包含:商标授权书(签名、盖章、品牌名)或商标注册证明(备案店铺需要这个)、产品包装实拍图(带品牌logo)、营业执照、采购发票。
可以参考和你相似情况的帖子:https://www.wearesellers.com/question/76075
可以参考论坛相关帖子:https://www.wearesellers.com/question/74098
https://www.wearesellers.com/question/64292
https://www.wearesellers.com/question/62428
品牌备案/滥用异常相关问题可以参考:
https://www.wearesellers.com/question/71736