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有个链接2000多个评论,评论显示了15分钟,然后就消失了大概20-30分钟,,一直循环反复,这种情况持续2天了。会是什么原因导致呢?该怎么解决? 链接卖了1年多了,没做任何变体,最近也没进行任何编辑

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有个链接2000多个评论,从黑五deal前一天开始,显示15分钟,然后就消失了大概20-30分钟,,
一直循环反复,这种情况持续2天了。会是什么原因导致呢?是对手恶搞吗?该如何解决?

链接卖了1年多了,没做任何变体,最近也没进行任何编辑。有做R标品牌备案,透明计划还没生效。 
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会存在被竞对恶搞的情况,竞对可以把你的ASIN输入到自己后台的case,路径选择不正常的变体关系-然后输入你的ASIN,就会触发系统对你的变体进行审核,概率性暂停你的评论共享和显示,整个过程是机器人调整的,不一定涉及到人工审核操作。
针对这种情况,你可以找评论团队开case,调查父体近期评论变化频繁的原因是什么,把显示又消失的页面截图发送(带时间戳),针对调查结果做判断执行。

另外一种可能是链接被误判有操作评论的风险,之前对那种测评的链接,平台都会把链接评论鲁空。如果是这种情况你需要提供申诉证据,比如广告花费、秒杀费用、折扣费用等,去解释你有在付出推广费,合规的推动链接增长,并承诺没有进行过任何的测评操作(竞对给你用机刷号上评也会有风险)。
 
评论审核团队邮箱:
community-help@amazon.com
review-seller-appeals@amazon.com
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会存在被竞对恶搞的情况,竞对可以把你的ASIN输入到自己后台的case,路径选择不正常的变体关系-然后输入你的ASIN,就会触发系统对你的变体进行审核,概率性暂停你的评论共享和显示,整个过程是机器人调整的,不一定涉及到人工审核操作。
针对这种情况,你可以找评论团队开case,调查父体近期评论变化频繁的原因是什么,把显示又消失的页面截图发送(带时间戳),针对调查结果做判断执行。

另外一种可能是链接被误判有操作评论的风险,之前对那种测评的链接,平台都会把链接评论鲁空。如果是这种情况你需要提供申诉证据,比如广告花费、秒杀费用、折扣费用等,去解释你有在付出推广费,合规的推动链接增长,并承诺没有进行过任何的测评操作(竞对给你用机刷号上评也会有风险)。
 
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