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亚马逊账号更换收款账户被锁,请问有什么解决方式吗?二步验证后,出现这个问题,What is the full name associated with your account? 是填法人名字还是店铺名字或者公司名字?

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二步验证后,出现这个问题,What is the full name associated with your account?  
是填法人名字还是店铺名字或者公司名字?

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这个是你试密码或者验证码太多次数后引起了账户密码安全警报。 
这个名字是你账户的名字, 也不是公司全名 也不是法人名字。 是系统后台设置那里的左上角那里的名字。如果你忘记了,你可以点击联系客户服务来操作。
 
亚马逊平台作为一个极度重视系统安全和账户安全的电商平台,当它检测到一些不稳定或者不安全因素往往会触发一些安全认证。例如很久没有登陆过亚马逊后台,换了ip登陆,更改了收款卡等,这些情况可能会触发安全认证。
当你打算登陆亚马逊后台的时候,亚马逊检测到你所处的环境可能存在安全问题,它就可能弹出下面的安全问题需要你回答正确才能让你登陆到后台。一般登陆的安全问题会涉及到你后台留过的手机号,账单地址的邮编,账户名,信用卡有效期,账单地址的门牌号等等。

下面是一些常见的登陆安全问题:
We have one more security question.
-What is the phone number that ends in **?
-What is the full name associated with your account?
-What is the ZIP code of the billing address?

 
如果不小心发生此类情况,该如何解决呢?
1.账户登入页面点击“Help”可以联系亚马逊客服说明情况进行账户处理。
2.点击“不知道答案”,系统自动指示你进行下一步操作,按照指示操作即可。
3,找到亚马逊经理,告诉相关的情况,经理协助解决问题。
4,用回之前的ip登陆,找到安全问题的答案后,再换新ip登陆即可。

 
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