有做欧洲站的卖家都知道，欧洲站分为5各站点，分别是：法国、德国、意大利、西班牙、荷兰，在这5个站点上下店的话，可能会触发一个审核，这个审核是欧洲独一档的，北美和其他站点的不用担心这个，这个审核被叫做KYC（Know  Your  Customer）,从这个名字就可以看出来，就是亚马逊了解你店铺信息的一个审核，今天我将带大家了解这个KYC审核究竟是怎么一回事，我将从这几个方面给大家讲解：

1. KYC是怎么触发的
2. 这个审核跟二审有什么区别
3. KYC触发了怎么去申诉
4. 拒死了还有办法没有

 
一、大家先来看第一个 ——KYC是怎么触发的
 
亚马逊的审核也不是无缘无故的，如果需要你进行审核的话，一般就是店铺资料异常导致的，KYC也是这样，触发KYC的原因有以下几种：

1、这个是我觉得比较离谱的，所以第一个拿出来讲，当欧洲站卖家的累积销售金额达到5000欧及其以上时，亚马逊就会要求卖家审核，建议卖家在累积销售金额达到15000欧之前审核完毕，以免被关店。虽然说累积销售额从5000欧到15000欧的这段时间卖家可以进行审核，但是这个审核期间也是有关店风险的，建议大家把需要的资料提前准备好，遇到这个情况后，也能及时的去有所应对。
2、更换信用卡
3、修改身份信息、联系人信息等后台信息修改
4、修改收款账户
5、修改公司地址（如注册地址等）；有卖家注册欧洲站时就已经过了KYC审核，但是可能由于一些原因，营业执照纳入异常名单，需变更地址，在他变更地址后可能就会触发二次审核，再次收到需要过KYC审核的邮件。
6、即使什么都没做，没更改信息，亚马逊也会有周期的KYC审核。这种审核随着亚马逊的正规化运行，将成为一种常态；
 

二、KYC跟二审是有什么区别呢
 
前面提到过，KYC是欧洲站独一档的审核，其它站点是没有这个审核的，但是二审的话每个站点都有可能触发，这两个审核是不同的两个审核，经常有卖家过来问我欧洲二审可以解决吗，了解情况后，有的真的是欧洲的二审，有的其实是欧洲的KYC审核，所以说有很多买家是把这两种审核混淆了，甚至是混为一谈了，二审就是二审，KYC就是KYC，这是两种东西，而且在欧洲站，可能同时出现KYC审核和二审审核，从邮件上我们都可以看出来，一般KYC的邮件上都会出现“我要开店”，这种就是KYC审核，邮件我放下面了。

这个希望大家都能区分开，遇到问题也能了解到这个问题到底是什么，从而去对症下药。
 
三、触发了KYC该怎么去处理
 
触发了KYC的审核，主要是两部分去解决：资料+申诉 （前提是公司状态是正常的，异常的处理不了）
 
资料的话，需要法人配合，去开具申诉所需要用的资料一般是需要这些资料：

1. 公司营业执照
2. 公司首要联系人和受益人的个人费用账单
3. 首要联系人和受益人的个人费用账单
4. 银行账户所有人证明
5. 公司章程
6. 法人户口本和身份证

 
这些资料准备好后，去申诉就行了，申诉的思路这个也是根据店铺情况去说明就行了，说明详细一点，这个没什么好说的，主要想跟大家强调的是一种情况，申诉的次数也是有限的，申诉失败会导致拒死的，而且拒死之后是提不了款的，所以大家在审核的时候，也要准备充分，最好要做到万无一失，否则，审核失败关店了这个结果肯定不是大家想得到的。
 
四、最后就给大家讲一下KYC拒死这种情况
 
为什么会有拒死这一说呢，肯定是亚马逊审核失败才导致的，这个失败的原因跟上面申诉的两部分都是息息相关的，资料上，准备不充足，或者有的卖家准备不了账单，找的服务商P的账单，而且服务商还说是真的，这种就挺搞笑的，你自己都开不出来的账单，他怎么能给你开出来呢，这些账单都是P的，提交假资料，很容易就被拒死了，申诉的话这个方面就没啥好说的，每个人的思路不一样，写的内容不一样，亚马逊审核的结果肯定也是不同的，看你怎么才能说服亚马逊，这才是难点，这个拒死之后，救店的难度还是比较大的，因为拒死之后提交申诉一般是不会收到回复的，即使收到回复也是亚马逊的模板回复，所以处理这个KYC拒死难度还是比较大的，我们都是多渠道去提交申诉，这样救店的几率会大一点，而且主要的是KYC被拒死了，出款是出不了的，所以那些大卖们，遇到这个审核，也要小心一点哦。
 
今天从这四个方面带大家了解一下KYC，成功解决的各位们可以在下面留下自己的经验，有不懂的问题也可以留在下面，我也会尽力去为大家解答。