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低星级产品如何操作才能扭转现状?已经降价,但是销量还是有在下滑,差评权重高,每次来差评都会挂着首页第一一段时间……

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产品现状:星级3.6 差评都是针对的产品质量问题
 
已经降价,但是销量还是有在下滑,差评权重高,每次来差评都会挂着首页第一一段时间
同步根据质量问题优化了产品,发了一个其他颜色的新链接,刚到货还没有合并链接,所以在售库存还是老产品 
 
请问接下来怎么会操作比较好,可以给点建议吗。
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会吸猫的烟 - 欢迎VX:hzwswz交流心得(亚马逊7年运营经验,知乎/公众号同名)

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我来提几点建议吧,个人观点,兼听则明:

第一,你的评分只有3.6分,这个时候,先把广告竞价给调低,把广告位调后一些的位置(具体位置,根据isting的位置转化率情况和综合竞争力来判断)。稳住点击率,留时间处理差评。如果保持原来的竞价,原来的广告位。来了差评,曝光还是差不多,点击变少,进而转换降低。如果继续保持原来的广告位,CPC实际扣费只会越来越高,广告表现越来越差,恶性循环。

第二:可以还有再降一些价格或者设置一些促销,买赠,甚至站外。

第三:可以筛选出一些对你来说有竞争优势,排名稍微靠前一些的产品。用田忌赛马的方式,当你降了价格,打了大折扣的时候,半夜去定投他们,在上班前就暂停,避免恶性竞争。

第四:文字差评只有2个三星和1个一星的,看看站内能不能联系上。尝试着看看能不能通过订单或者退货中找到差评卖家的信息,小心翼翼地尝试联系删除差评;或者找服务商查找差评邮箱地址;或者服务商联系删差评。

第五:新品变体链接报名vine,打大折扣,报名站外,单量起来了索评尽快回评;有单量基础再测评几单回几个真人好评,风险也不大。然后再和老链接绑一起。

总的来说,通过广告位,价格,促销手段来稳住转化率。通过牺牲利润为代价的这些手段来维持住的转化率只是权宜之计,这个时候就尽快处理差评。

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第一,你的评分只有3.6分,这个时候,先把广告竞价给调低,把广告位调后一些的位置(具体位置,根据isting的位置转化率情况和综合竞争力来判断)。稳住点击率,留时间处理差评。如果保持原来的竞价,原来的广告位。来了差评,曝光还是差不多,点击变少,进而转换降低。如果继续保持原来的广告位,CPC实际扣费只会越来越高,广告表现越来越差,恶性循环。

第二:可以还有再降一些价格或者设置一些促销,买赠,甚至站外。

第三:可以筛选出一些对你来说有竞争优势,排名稍微靠前一些的产品。用田忌赛马的方式,当你降了价格,打了大折扣的时候,半夜去定投他们,在上班前就暂停,避免恶性竞争。

第四:文字差评只有2个三星和1个一星的,看看站内能不能联系上。尝试着看看能不能通过订单或者退货中找到差评卖家的信息,小心翼翼地尝试联系删除差评;或者找服务商查找差评邮箱地址;或者服务商联系删差评。

第五:新品变体链接报名vine,打大折扣,报名站外,单量起来了索评尽快回评;有单量基础再测评几单回几个真人好评,风险也不大。然后再和老链接绑一起。

总的来说,通过广告位,价格,促销手段来稳住转化率。通过牺牲利润为代价的这些手段来维持住的转化率只是权宜之计,这个时候就尽快处理差评。

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