所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号安全 Amazon各类申诉

账号突然被关闭,收到邮件说是内部审查,就没有其他信息了,亚马逊邮件提示如果认为是被误关闭,可以联系identityverification@amazon.com, 好奇怪,为什么联系的是资质审核团队,不是seller performance团队,有人知道是怎么回事吗

发帖5次 被置顶4次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动33次 历史交流热度23.75% 历史交流深度0%
账号突然被关闭,收到邮件说是内部审查,然后帐号被停用,目前后台无法登录,链接被下架,登录提示密码错误,有尝试更改密码,仍然无法登录。账号无任何违规操作,无侵权纪录,只有在三天前更新过信用卡有效期,并且已经通过。
 
亚马逊邮件提示如果认为是被误关闭,可以联系identityverification@amazon.com, 好奇怪,为什么联系的是资质审核团队,不是seller performance团队,有人碰到一样的情况吗,要怎么解决呢
 https://assert.wearesellers.com/questions/20230925/e3c42a3e35ebc89fad762f5e2732df49.png
 
更新: 是因为信用卡持卡人非法人被封了账号,现在需要提供信用卡持卡人的身份证,最近60天内的居住证明,最近60天内的就业证明, 身份证好搞,居住证明和就业证明要怎么弄啊
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

1. 后台改信用卡这些是有可能触发审核的, 像需要视频验证这些是有可能资质审核团队发过来, 绩效问题大部分是seller performance团队
2. 看看邮件是否提到需要审核多久, 如果有账户经理的可以联系帮忙看看是什么情况
3. 或者看看前台买家号能不能登录, 然后通过登录买家号去开case说明对应的卖家号登录不上去
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

1. 后台改信用卡这些是有可能触发审核的, 像需要视频验证这些是有可能资质审核团队发过来, 绩效问题大部分是seller performance团队
2. 看看邮件是否提到需要审核多久, 如果有账户经理的可以联系帮忙看看是什么情况
3. 或者看看前台买家号能不能登录, 然后通过登录买家号去开case说明对应的卖家号登录不上去
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s