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被亚马逊审核,要求提供法人护照:美国公司,香港法人,护照审核不通过怎么办?

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我们的账号是用美国公司注册的(有实体公司)账号开了半年,最近开始启用,就被亚马逊审核了,要求提供法人护照(法人是香港人)
 
首先,我们提交了法人护照,被退回要求签名
然后,我们签名交上去(用铅笔签在了法人个人资料页的上方,中文名),说资料不够清晰
然后,我们又交了带签名护照更清晰的版本,又说我们没有签名。。。
 
PS:法人护照签名这个case里面说了if applicable如果适用,也和亚马逊确认过了,就是要签名,护照是22年签发的,实际上也没有签名的地方呀
 
目前死循环在这里,想问一下各位大佬,香港法人护照这一块都是怎么提交的呀?感谢各位大佬。
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我们就是这个情况,前后折腾了两个月才好。
先开case,把前因后果说清楚(强调是香港人在美国开公司,长期居住美国;文件信息可以用拼图的方式,多搞点证据),重点要求客服转给技术团队(强调需要重置账户),把以往开过的caseID也要备注上,审核团队比较死板,找审核团队没用。
然后给姐夫发邮件,以上信息发给姐夫,再次申明非常信赖亚马逊团队,非常珍惜这个店铺。(我们第一次发给姐夫后,技术人员就打电话过来了,虽然没有解决彻底问题,但这条路还是可以走通的)
前面一般是模板回复,需要坚持开case,发邮件。有20封吧,包括给姐夫发了3次邮件,最后成功重置账户,店铺回来了。

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