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求解决真实资料未任何违规操作欧洲站0出单未运营关联美国站点关闭解决资源或方案或思路

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概况:
2020年注册的欧洲站点,一直未上传产品,一直未出单(累计0单),于上周被绩效通知关闭账户,关联到美国站点不能销售。
现在一直可以申诉。
 时间线:
 
9月8号英国站收到绩效通知:

Hello, Your Amazon seller account has been deactivated and your listings have been removed in accordance with section 3 of the Amazon Services Business Solutions Agreement. 90 days after receiving this notification, you may request a funds disbursement by contacting disbursement-appeals@amazon.co.uk. We will conduct a separate investigation to evaluate your account. The policies we put in place are to protect our customers and selling partners. If we find that you have engaged in deceptive, fraudulent, or illegal activity, or have abused our systems or repeatedly violated our policies, we may withhold some or all funds in your account in accordance with the "Funds withholding policy". Why is this happening? We were unable to verify information related to your seller account, or did not receive any new information regarding your listings or selling history. To view your account performance, select "Account Health" on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device, or go to the "Account Health" page in Seller Central: https://sellercentral.amazon.c ... em_ap The "Account Health" page shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.
Sincerely, Seller Performance Team Amazon.co.uk
 
我们提交真实的中国电信法人代表账单(无地址),以及中国电信发票后(法人代表姓名,公司地址发票)后
 
收到9月12日西班牙站点收到绩效通知:

您好! 感谢您提交申诉。我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以让我们重新激活您的账户。 我们随时为您提供帮助 要详细了解我们的要求,请参阅《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》: https://sellercentral.amazon.es/gp/help/201190440 如果您对我们的政策或要求提供的信息有疑问,可以联系我们: https://sellercentral.amazon.es/cu/contact-us 您的账户被错误停用? 如果您认为我们的决定有误,请前往卖家平台的“账户状况”页面顶部的横幅,单击“重新激活账户”,然后提交说明: https://sellercentral.amazon.e ... em_ap 您的说明中应包含以下信息: 
-- 
您认为自己的账户并未违反《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第 3 条的理由 
-- 
证明您的账户符合《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第 3 条的证据 
 
您可以通过两种方式查看账户绩效:一是使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”;二是访问卖家平台中的“账户状况”页面: https://sellercentral.amazon.e ... em_ap “账户状况”页面会根据您在亚马逊商城销售商品所需达到的绩效指标和要遵守的政策显示您账户的表现情况。 -- 下载适用于 iOS 的亚马逊卖家应用: https://itunes.apple.com/es/ap ... 41485 -- 下载适用于安卓的亚马逊卖家应用: https://play.google.com/store/ ... es_es
此致 卖家绩效团队 Amazon.es
 
求助以下任一或者任多:

1)能发律师函给亚马逊欧洲站的律师联系方式(我司格外付费给律师);
2)上述问题的申诉思路或细节补充,因为我司提供的中国电信账单上无地址,发票上地址是公司地址(美国站点电话客服说要提供公司地址),同时,奇怪一直在西班牙的后台进行申诉;
3)欧洲站更高级别的有效申诉联系方式或者联系电话。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230916/022b30487069e80a976fd4890b5cb6a1.jpg
 

 
 

 
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1、
(1)金杜律师事务所,https://www.kwm.com/cn/zh/expe ... .html
(2)rimon law的陈金昌律师,深跨协曾经邀请他做专题讲座,他可能不负责律师函这块,但是你可以让他推荐他们团队的人,https://www.rimonlaw.com/team/alan-chen/ 
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/cadb600a7c7c728403cb7842a03f1639.jpg
2、关于公司地址的证明文件,有三个很有用的资料,而且都有官方平台盖章证明其真实性的文件,你可以提交这3个
(1)你可以用收款账户验证文件(去第三方收款平台下载)这上面也是有公司名称和公司地址,如果你是用的比如pingpong,连连,万里汇,去收款平台的官网开账户证明信,如果你是国内四大行那种银行账户收款的那种,用APP导出的最近三个月"银行账戶活期交易明细清单",里面有持有人的名字和银行账号,这样就能过
 
注意,开出来的证明信或者清单,上面的seller name或者持有人,一定要和公司名称一致,然后资料上的seller address,这里要和营业执照地址一致
 
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/555d443d864a4626c5c3012e209cf22d.png
(2)中国电信有一个宽带受理单,开户的时候师傅会给一张纸,上面有装机地址,这个让他们盖章,宽带发票可以去营业厅让他们开,公司名和地址你提供给他们,和营业执照信息保持一致,如果是打印的电子版发票,记得让他们盖公章
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/65bcf6093f5b75fe6b64d6a3f71b5521.jpg
(3)中国银行的个人综合信息查询凭证(法人可以现去网点开一张储蓄卡),这个是可以用做公司地址和身份证地址的证明,凭证上面有两个地址,常住地址就是要填你的身份证地址,办公地址就是你营业执照的地址,这些都是自己让网点客服填的
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/e49ca871cd18f7949351f27779584e0b.png
3、这些是国外客服的电话,
 
UK seller support phone: +44-2070-8479-11
International customers: 1-206-577-1364,1-206-266-2992,1-206-577-1205
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1、
(1)金杜律师事务所,https://www.kwm.com/cn/zh/expe ... .html
(2)rimon law的陈金昌律师,深跨协曾经邀请他做专题讲座,他可能不负责律师函这块,但是你可以让他推荐他们团队的人,https://www.rimonlaw.com/team/alan-chen/ 
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/cadb600a7c7c728403cb7842a03f1639.jpg
2、关于公司地址的证明文件,有三个很有用的资料,而且都有官方平台盖章证明其真实性的文件,你可以提交这3个
(1)你可以用收款账户验证文件(去第三方收款平台下载)这上面也是有公司名称和公司地址,如果你是用的比如pingpong,连连,万里汇,去收款平台的官网开账户证明信,如果你是国内四大行那种银行账户收款的那种,用APP导出的最近三个月"银行账戶活期交易明细清单",里面有持有人的名字和银行账号,这样就能过
 
注意,开出来的证明信或者清单,上面的seller name或者持有人,一定要和公司名称一致,然后资料上的seller address,这里要和营业执照地址一致
 
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/555d443d864a4626c5c3012e209cf22d.png
(2)中国电信有一个宽带受理单,开户的时候师傅会给一张纸,上面有装机地址,这个让他们盖章,宽带发票可以去营业厅让他们开,公司名和地址你提供给他们,和营业执照信息保持一致,如果是打印的电子版发票,记得让他们盖公章
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/65bcf6093f5b75fe6b64d6a3f71b5521.jpg
(3)中国银行的个人综合信息查询凭证(法人可以现去网点开一张储蓄卡),这个是可以用做公司地址和身份证地址的证明,凭证上面有两个地址,常住地址就是要填你的身份证地址,办公地址就是你营业执照的地址,这些都是自己让网点客服填的
https://assert.wearesellers.com/answer/20230916/e49ca871cd18f7949351f27779584e0b.png
3、这些是国外客服的电话,
 
UK seller support phone: +44-2070-8479-11
International customers: 1-206-577-1364,1-206-266-2992,1-206-577-1205

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