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欧洲站二次验证收不到验证码,提交了身份证申请2-step recovery,回复我有个亚马逊账号绑定了相同的邮箱

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欧洲站二次验证收不到验证码,提交了身份证申请2-step recovery,邮件回复:We received your documents and restored access to your account. Two-Step Verification is now disabled.

We have also noticed you have a seller account associated with the same e-mail address. As per Amazon Seller policies, Two-Step Verification is mandatory for accessing seller accounts. For this reason, you will not be able to access your seller account.

To regain access to your seller account, you need to enable Two-Step Verification on your account again.
 
我确定这个邮箱没有绑定其他账号,哪怕美国站日本站也都是不一样的邮箱啊!
然后同时我再登录欧洲站:输入密码后显示:
01.jpg

 
继续输入邮箱收到的验证码,跳到这个页面
02.jpg

 
然后输入我的电话号码,就显示invalid OTP
求各路大神指点一二,该怎么解决,因为收不到验证码结果还能整出来个账号关联的问题吗!!!
 
已邀请:
只要你的电话实用这个账号的,或者你的电话没有注册过亚马逊,就不存在关联的风险。清除下cookie看下是否能登录上或者申请,否则可以联系以下邮箱恢复:
jeff@amazon.com
https://sellercentral.amazon.c ... ct-us  这个连接无法登录卖家账号的,可以用。要求客服帮忙恢复。(用你对应的主邮箱,链接切换为对应站点)
如果是买家号的问题,一般找前台客服帮忙修改可以解决(链接切换为对应站点):https://www.amazon.com/hz/cont ... y-csp
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