社区 发现 Amazon 亚马逊前台的商品材质属性被改成和产品本身...
亚马逊前台的商品材质属性被改成和产品本身不一样的材质了,应该怎么办?
情况大概是这样子的:商品详情页上方的属性那一栏,显示我的产品是多种材质:Metal, ceramic, iron, vinyl, Polyvinyl Chloride,但是我的产品通体都是Polyvinyl Chloride。

但是现在后台几个产品都没有材质属性的那一项来修改

后台唯一一个有显示材质属性这一选项的产品,填写的材质是正确的,但前台还是有其他的材质的描述。

而且由于品牌出了问题,也没办法重新上传模板去部分更新这个属性。
现在因为这个材质问题,产品偶尔会受到差评和退货,有提到材质问题。
还请大佬赐教,万分感谢!
1、明明之前我上传模板的时候写的也是Polyvinyl Chloride。怎么会卖着卖着就变成其他的材质了呢?
2、现在后台没有材质属性这一项的修改,也没办法上传模板更新。有其他的办法修改这个属性吗。
PS:之前其他产品也是因为品牌出了问题,开case让客服修改一些信息,客服都是说没有权限修改的。
所以到底应该怎么办呢?
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KKAM94 - 新手上路
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