社区 发现 Amazon 昨天被竞对恶意举报说创建了重复的链接,导...
昨天被竞对恶意举报说创建了重复的链接,导致链接全部被下架,紧急!!!求申诉方向。今天提交了:发票,采购合同,商标,商标授权,POA. 还有培训的视频被秒拒……
其中A.B.C是三个变体,D是父体。
A与B.C是不同的产品,但是运营把B.C修改成一直的了,并且做了父子链接。图片做了颜色区分。
然后我们通过联系卖家支持,模板,删除重新上的方式去修改产品信息,都失败了。
卖家支持虽然说我们是成功的,但实际还是不行。
今天提交了:发票,采购合同,商标,商标授权,POA. 还有培训的视频
结果亚马逊秒回了我的信息,直接被拒绝了。
然后接着又打电话给绩效团队,没有实际的帮助。
7 个回复
应如是 - 天助自助者
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B和C各自的采购发票(发票需要提前产品名字的差异和SKU),因为你已经提交过一次发票了,依据被拒绝,要么是发票不合规,要么是发票无法证明BC的差异。
B和C各自的产品实物图,对比图,用以对比说明B和C的实际差异
BC各自的产品实物包装图,对比图,贴上各自的标签(FNSKU SKU UPC等)
2.除了申诉也可以直接找商品详情页面团队操作。
子体标题修改得明显差异化,B和C从父体中拆出来,和客服说明他们是如不一致的,申请让商品页面团队帮你拆除,刷新标签,使之两个ASIN在系统不属于重复页面。
3.另外申诉角度也很重要。
如果是B和C最早创建出来就有所区别的话,这样申诉的通过率是比较大的。如果B和C最早创建出来就是一致的,系统已经有了记录,这样即便后期修改后,通过率也没有前者高。所以楼主说的是运用把BC修改一致,而不确定是不是创建出来是否一致,如果创建出来就不是一致的话,可以以此作为主要的申诉内容。
4.账户状况,联系账户专员,看看专员能否结合系统目前的标签情况,给到你更加有针对性的申诉或调整建议。