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一年多以前的订单,一直处于pending状态,怎么取消这些订单啊?

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如题,我有一些订单是一年多以前的,但是一直处于pending状态,请问有什么方法可以把这些订单取消掉啊?
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我也有一个,20年的订单了,到现在还是处于pending状态,无法移除和取消,最重要的是亚马逊每个月还要扣零点几美金的长期仓储费,问了在线客服,客服也不知道怎么解决,现在转到相关团队好几天了还没收到回复

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