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第一次视频验证失败之后, 进行了第二次预约。 预约上了但是店铺被关掉了, 亚马逊审核团队一直没有回复, 怎么办啊?

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第一次视频面审失败原因亚马逊这边说法是“因为您没有按照之前的通知与我们预约”,很奇怪的是 我们明明按照通知去进行了预约的并且也暗示出席了视频面审,并且也提交了相关资料;
业绩通知提到我们可以重新进行,按照业绩通知要求重新预约但是预约了却一直没有收到视频面审通知的吗 打了十几个电话给客服 开了好多case 就说在处理中 电话客服那边也说让等.
但是等了二十多天了 8号被关店 17号收到业绩通知是由于某些原因 取消了 让点链接重新预约 十几天过去了 重新预约了也是一直没收到通知  这种情况怎么办呀 ?https://assert.wearesellers.com/questions/20221103/774c2b223f5a58fb0191d812db987092.png https://assert.wearesellers.com/questions/20221103/02c6ee40155f9bbcddbd64687efd231c.png
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您给 seller-reactivation-appeals@amazon.com这个邮箱也发过英文邮件吗?如果没有,会建议你给那个邮箱发一封英文邮件,解释说明下自己的视频验证情况,说明自己的企业是合法经营之类的。附件有加上自己的营业执照和法人信息,如果有带地址具体的水电账单也添加到附件上,询问重新预约二次视频验证。
 
正常来说,一般会有三次机会才对。我们就遇到过我们视频了两次没过,主要是法人不太懂,然后搞的照片模糊,到第三次才验证成功。 一般视频预约成功,是会发邮件过来说明的。 没预约成功的,就要再重新预约成功才行。
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