社区 发现 Amazon Listing 被改成 成人用品,真相!
Listing 被改成 成人用品,真相!
这种要怎么处理呢。
今天看到一个帖子,跟我的境遇一模一样: http://www.cifnews.com/article/28537
编辑权一直在我手中呀,谁能通过上传表格修改我的listing? 难道是竞争对手用VC账号搞的。
开了case 客服也不知道是谁修改的,说没权限,这就蛋疼了,如果VC号每天这样搞, 都不用卖了? 难道就没办法制止吗
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2018年6月13号更新
为什么大多数都是一下这个时间点,然后有软件或者插件自动上传库存文件更新? 为什么不是凌晨2点之类的时间
listing被人恶意修改
在北京时间凌晨12点的时候,有人通过上传库存文件修改Adult Product 的值为 True, 就是修改成 成人用品,导致我的listing 不可被任意关键词搜索到,即使用我的asin也搜不到,所有的广告也无法展现。
秒杀也因为是成人用品的原因无法展示,然后在北京时间早上八点左右又 把 adult product 的数值修改成 False,这种情景应该持续半个月时间了。费尽心血让我在美国黄金交易时间不能搜索到,导致我订单爆减
这个方式,不细心的人还发现不了,因为我们白天时间看listing的所有状态都是正常的,我之前就怀疑是被亚马逊系统认为是成人用品,开case 让客服去查,客服都是回应不是,(false), 但其实竞争对手已经在早上8点的时候就改成 false不是成人用品了, 太恶心了,listing的编辑权一直在自己手中,那就只能是VC 账号来跟卖获得编辑权, 现在正在找美国客服问,看看能不能套出是哪个操蛋卖家号。
还有这种一般要怎么处理, 他如果每天半夜再继续修改,你根本是毫无办法,不可能每时每刻都盯着。
求大神解答!!!
18 个回复
yyyinamazon
赞同来自: 白咖啡 、 XUEYU 、 JerryMask 、 chanlaiping
所以我的建议是,多开几个case其实客服在这个问题上是查得到的,只是他可能觉得告诉了你不好