所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营

亚马逊退货服务商,该如何选择?

发帖14次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动129次 历史交流热度10.26% 历史交流深度0%
       亚马逊FBM退换货很麻烦时间长成本非常高,是一个由来已久的问题,此前美国站点上线的“退货提供商计划”在很大程度上解决这一痛点,在8月30日亚马逊公布欧洲也已上线此计划。
 
 一:退货服务提供商计划(RP)是什么?
简单来说就是,亚马逊自配送订单退货,官方提供渠道退货回欧洲买家所在国家/地区当地的地址。
 
二、能给我们带来什么好处?
1、目的国内退货地址减少买家的后顾之忧,增强卖家的出单保障

2、简化商品的退货流程,节省退货成本

3、减少差评,增加买家买卖舒适度

4、退货灵活,被退货产品更多选择和价值
 
三、如何选择合适自己的供应商?
先看地址,再看价格;通常FBM客户的退货有三种主要处理方式——弃置 、暂存后发回卖家、检查后重新包装;而处理退货的仓库一般有三个费用——退货入仓费、仓储费用 、退货处理费,通过整体的成本得知最优选。
 
四、具体费用比较
 
弃置的收费详见下表,三家都收两个费用——退货入仓费、 弃置费,而选择到库立即弃置的货,三家都没有仓储费比较均衡,总的来说Regional-Express 最有竞争力,其报价都不分重量,从2千克以下的小包开始就低于其他两家,随着包裹重量上升,其价格优势越来越大。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220919/d14cda29baf1c53e336e5dd18f43ce7a.jpg
 
退货暂存费:
https://assert.wearesellers.com/questions/20220919/7634df618c1c6707ed6b4383614aa25a.jpg
 
退货重发费:
https://assert.wearesellers.com/questions/20220919/7fa948a7dd01f0cb52c66136b5293f2d.jpg
 
五、后台查看路径及设置
https://assert.wearesellers.com/questions/20220919/0031ec0cd7f4513af6b7c7d2adf13e8c.jpg
 
查看地址如上,在订单|管理退货|退货设置|搜索退货服务提供商计划|选择服务商联系。具体设置点此查看。
已邀请:
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s