社区 发现 Amazon 新店铺闲置3个月因长期不活跃收到账户审查...
新店铺闲置3个月因长期不活跃收到账户审查，两次提交资料审核不通过，后台自动生成了case，显示还在审核中，究竟是真的还没处理到我，还是正常的不再回复了？服务商说机会太小，叫我以后注意养号。还有救吗？
发帖2次
被置顶1次
被推荐0次
质量分0星
回帖互动84次
历史交流热度0%
历史交流深度0%
7月25日更新一下
1.最初在后台重新激活入口提交了2次资料（法人身份证+营业执照），全部在24h内被拒。
2.在招商经理指导下发邮件到trms-siv-sesunoir@amazon.com，后台自动生产对应的case。（第3次资料：邮件正文就是几句话说了一下后台两次不通过的情况，附件是 法人身份证照片正反拼合PDF+营业执照扫描件+营业执照查询网络截图，）(在十天后case收到回复，告知审核通过。)
3.在第3次资料还没有得到回复的时候 等了三天都还没有消息，我在后台提交过第4次资料（法人身份证+营业执照，比第3次的更高清），24h内又秒拒。
后面问了两个服务商，都说没救，我刚好又回了乡下，就没有管了。过了一周打开邮箱意外收到解封通知。
我的经验：
1.后台可能更接近于系统自动审核，如果第一次没通过，后面很容易持续审核不通过。所以第一次务必资料清晰，身份证正反面最好拼合在一张PDF上。营业执照用扫描件比较好。
2.收到卖家资质审核，不要慌，这个比较容易过，只是时间确实有些长。不要随便找服务商，我找的服务商也是行业内很出名的，但是给出的判断都很武断。不仅没有帮助，反而打击自己的信心。
3.新店铺注册不易，一定要重视养号，不要闲置太久，时不时登录下，两个月内一定先上架一条listing，FBA或者FBM都可以。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
真实资料注册的店铺，3月初注册下来的。因为想着要选好优秀的产品，做好充分的文案图片再上传产品，三个多月没有上链接。6月初的时候才意识到必须要上个链接，就随便上了一个。
6月28日左右，准备上第二条链接，提示不活跃必须更新信用卡信息。问了客服也说更新一下就行，信息都不用改，以为是小事（因为另一个店铺也才更新了，正常运作），就放心更新了。更新的第二天发现还是不能上传，并且卖家信息那里出现了重新激活账户的那个按钮。（另外提一下，卖家信息办公地址那里有个感叹号，以为也必须更新，并且以为是正常操作，就点开看了一下，页面也有个保存的按钮，就没改任何信息的情况下点了保存。）
然后，两次通过后台的“重新激活账户”按钮，提交了法人身份证和营业执照文件，都被拒绝。第三次用过注册邮件联系亚马逊团队trms-siv-sesunoir@amazon.com，目前还没有回应.
具体的时间顺序和细节整理在截图里。
刚刚找了一个服务商问了，不接，说机会太小，叫我以后注意养号。现在想问几个问题：
1.是不是真的就没救了？邮件联系亚马逊团队，后台自动生成了对应的case，显示还在审核中，究竟是真的还没处理到我，还是正常的不再回复了？（我在论坛看到有半年还显示在审核中的。）
2.据说申诉次数/提交资料次数是有限制的，次数多了会被永久关闭申诉通道。我是否能够用更高清的照片和资料继续在后台“重新激活账户”提交？还是通过邮件申诉？或者两者如何配合？每次邮件内容需要有什么不同。
3.如果后面几天一直收不到最后一次case的回复，我还能做什么？
4.有没有同样情况最终还是被拒，或者挽救成功的小伙伴，能分享一下。
管理员修改后附件截图看不到了，现在重新添加了截图，不知大家能否看得到。
1.最初在后台重新激活入口提交了2次资料（法人身份证+营业执照），全部在24h内被拒。
2.在招商经理指导下发邮件到trms-siv-sesunoir@amazon.com，后台自动生产对应的case。（第3次资料：邮件正文就是几句话说了一下后台两次不通过的情况，附件是 法人身份证照片正反拼合PDF+营业执照扫描件+营业执照查询网络截图，）(在十天后case收到回复，告知审核通过。)
3.在第3次资料还没有得到回复的时候 等了三天都还没有消息，我在后台提交过第4次资料（法人身份证+营业执照，比第3次的更高清），24h内又秒拒。
后面问了两个服务商，都说没救，我刚好又回了乡下，就没有管了。过了一周打开邮箱意外收到解封通知。
我的经验：
1.后台可能更接近于系统自动审核，如果第一次没通过，后面很容易持续审核不通过。所以第一次务必资料清晰，身份证正反面最好拼合在一张PDF上。营业执照用扫描件比较好。
2.收到卖家资质审核，不要慌，这个比较容易过，只是时间确实有些长。不要随便找服务商，我找的服务商也是行业内很出名的，但是给出的判断都很武断。不仅没有帮助，反而打击自己的信心。
3.新店铺注册不易，一定要重视养号，不要闲置太久，时不时登录下，两个月内一定先上架一条listing，FBA或者FBM都可以。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
真实资料注册的店铺，3月初注册下来的。因为想着要选好优秀的产品，做好充分的文案图片再上传产品，三个多月没有上链接。6月初的时候才意识到必须要上个链接，就随便上了一个。
6月28日左右，准备上第二条链接，提示不活跃必须更新信用卡信息。问了客服也说更新一下就行，信息都不用改，以为是小事（因为另一个店铺也才更新了，正常运作），就放心更新了。更新的第二天发现还是不能上传，并且卖家信息那里出现了重新激活账户的那个按钮。（另外提一下，卖家信息办公地址那里有个感叹号，以为也必须更新，并且以为是正常操作，就点开看了一下，页面也有个保存的按钮，就没改任何信息的情况下点了保存。）
然后，两次通过后台的“重新激活账户”按钮，提交了法人身份证和营业执照文件，都被拒绝。第三次用过注册邮件联系亚马逊团队trms-siv-sesunoir@amazon.com，目前还没有回应.
具体的时间顺序和细节整理在截图里。
刚刚找了一个服务商问了，不接，说机会太小，叫我以后注意养号。现在想问几个问题：
1.是不是真的就没救了？邮件联系亚马逊团队，后台自动生成了对应的case，显示还在审核中，究竟是真的还没处理到我，还是正常的不再回复了？（我在论坛看到有半年还显示在审核中的。）
2.据说申诉次数/提交资料次数是有限制的，次数多了会被永久关闭申诉通道。我是否能够用更高清的照片和资料继续在后台“重新激活账户”提交？还是通过邮件申诉？或者两者如何配合？每次邮件内容需要有什么不同。
3.如果后面几天一直收不到最后一次case的回复，我还能做什么？
4.有没有同样情况最终还是被拒，或者挽救成功的小伙伴，能分享一下。
管理员修改后附件截图看不到了，现在重新添加了截图，不知大家能否看得到。
倒计时：
13 个回复
匿名用户
赞同来自: 青椒炒米粉 、 一公分