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英国站品牌备案, 无法验证商标联系信息,一直通过不了,UK品牌商标注册的时候留的自己的邮箱,但亚马逊说无法验证, 要如何破?

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我的情况是这样的, 商标主体是公司法人, 商标申请国家UK, 目前商标已经下证,UKIPO是注册状态,注册商标是联系邮箱填的我自己的, 不是亚马逊后台邮箱, 英国站备案一直说无法验证商标联系信息,通知如下图 :
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220510/3f1e965ee379b87198a5a17d13e60fd6.png
紧接着,根据服务商的指导,询问亚马逊具体是哪里出了问题, 我回复了case, 亚马逊回复说是无法验证邮箱有效性,具体通知录下图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20220510/fd56497390ba5f71e79f9550207e2713.png
 
继续跟进, 询问亚马逊是到底联系的哪个邮箱,亚马逊回复他们想邮箱发送了验证码, 无法验证有效性, 我注册的时候,留的是自己的邮箱, 商标代理没有留律师邮箱,我自己的邮箱一直没有收到任何通知, 所以亚马逊到底联系了哪个邮箱我并不清楚, 我多次要求亚马逊联系我的后台注册邮箱, 品牌团队没有正面回复, 一直用第一个拒绝理由打发我, 现在客服那边解决能力完全不够
 
 根据商标服务商的思路,现在有2个办法,第一个是 把商标主体换成公司名义, 这样实现商标持有者与亚马逊后台公司名称一致,提高通过率;第2个是更换代理律师, 添加律师邮箱, 再品牌备案试试看亚马逊能不能联系到邮箱,但是服务商也说这个不能100%保证成功。
 
以下是我自己的担忧, 就算变更商标持有人为公司, 生效时间需要2-3个月, 耗不起,要么继续跟进case, 试图证明自己就是商标所有者(我已经写了几遍case解释这个点了, 团队似乎压根就没搭理我这一点, 所有回复均是第一个拒绝理由),好像不太奏效,我已经没有申诉思路了, 有同行遇到过这个问题的可以交流交流。
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你这个问题看着好奇怪: 我注册的时候,留的是自己的邮箱, 商标代理没有留律师邮箱
 
我们注册商标确实会提供邮箱给商标的代理商,但是商标注册的联系邮箱都是留的是律师的邮箱
 
所以备案的时候,验证码都是找代理要的,目前备案了几十个品牌,都是如此。
 
至于你的商标为什么没有留律师的邮箱就不清楚了。这是律师邮箱是失败的根本原因。
 
这个代理应该知道的呀,为什么不添加律师邮箱呢?
 
第2个是更换代理律师, 添加律师邮箱,这个成功率更高一些。但是要考虑费用,如果很高还不如重新注册
 
 
 

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你这个问题看着好奇怪: 我注册的时候,留的是自己的邮箱, 商标代理没有留律师邮箱
 
我们注册商标确实会提供邮箱给商标的代理商,但是商标注册的联系邮箱都是留的是律师的邮箱
 
所以备案的时候,验证码都是找代理要的,目前备案了几十个品牌,都是如此。
 
至于你的商标为什么没有留律师的邮箱就不清楚了。这是律师邮箱是失败的根本原因。
 
这个代理应该知道的呀,为什么不添加律师邮箱呢?
 
第2个是更换代理律师, 添加律师邮箱,这个成功率更高一些。但是要考虑费用,如果很高还不如重新注册
 
 
 
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