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亚马逊平台卖家应用新功能:什么是 Search Catalog Performance(全系商品搜索表现报告),Search Query Performance(搜索词表现报告),如何应用?
一、Search Catalog Performance, Search Query Performance 是什么?
(一)Search Catalog Performance
是指“全系商品搜索表现报告”,简洁即指整个品牌下所有ASIN的full-funnel表现情况、市占率。根据买家的搜索行为,为卖家的全系商品表现提供数据洞察。在选定的时间段内,卖家可以在报告中查看在整个购物过程中商品维度的洞察信息(例如,展示量、点击量、加入购物车和购买次数)
界面布局:筛选:by brand,也可以是单独的ASIN;纵轴:产品维度;横轴:funnel
报告中需要关注的重点内容:
Search Catalog Performance报告除了提供消费路径上的展示、点击、加购、购买这4组数据,还提供了配送速度、评级(中位数)、价格(中位数)指标,卖家可以通过定制报告维度,来了解配送速度、折扣力度、评级等因素对产品的影响,以指导后续的运营策略。
(二)Search Query Performance
是指“搜索词表现报告”,简洁即指整个品牌下所有搜索词的full-funnel表现情况、市占率。根据买家的搜索行为,为卖家的品牌提供搜索词维度的数据洞察。在选定的时间段内,卖家可以在报告中查看在整个购物过程中搜索词维度的洞察信息(例如,展示量、点击量、加入购物车和购买次数)
界面布局:纵轴:关键词维度;横轴:funnel;筛选:by full catalog
报告中需要关注的重点内容:
Search Query Performance报告中,在消费路径上的展示、点击、加购、购买这4个环节内,卖家都可以看到总数、品牌数和品牌占有率,并以此评估每个特定搜索词在各个环节下的表现
(三)入口在哪里?
卖家平台>品牌>品牌分析报告>上方绿色按钮。
(四)哪些卖家可以使用?
品牌卖家,美国站,后续会开放其它站点。
二、应用场景介绍
这里只是基本应用场景的介绍。Search Catalog Performance, Search Query Performance这两个报告功能非常强大,结合其它品牌分析报告、brand metrics (品牌指标)报告、业绩报告、广告看板等,可以有更多的数据使用方式。也期待知无不言社区大佬多多分享多多探讨。
三、常见问题
Q1:这里的销售数据为什么和我的销售报告对不上?
A1:报告中的数据仅来源于搜索场景,而首页访问购买、站外引流到listing页面直接购买等其他场景不计算在内;仅计算购买环节的数量,后续退货退款数据并不扣除。
Q2:最多可以查看多久以前的数据?
A2:卖家可以查看从2021年9月至今的数据,也可以按周、月或季度筛选。
Q3:在报告中的指标及术语分别是什么意思?
A3:卖家可以在报告对应的指标术语表 中轻松找到数据报告中各项指标的定义。
Q4:搜索词的排名是根据什么?
A4: 搜索词按总体表现从高到低对每个搜索查询词条进行排序,根据展示量、点击量、加入购物车和购买次数以及卖家的品牌表现情况来综合计算每个搜索词的表现并排序。
Q5: 搜索词的查询数量是如何计算的?
A5: 搜索词查询数量是在选定时间段内搜索此词条的次数。如果同一买家会话在24小时内发出多个相同查询,亚马逊会将其计为一次查询。当卖家使用查询数量计算CTR时,得出的百分比有时会大于100,因为此数字是去重后计算而来的。但展示量、点击量、加入购物车和购买次数包括买家的重复操作。
四、 Search Catalog Performance,Search Query Performance应用的基本场景的初步解析
1. 从搜索词维度判断搜索场景下的展现
- 高展现量、低点击率:意味着商品或许在不相关的关键词搜索结果中被展示,需要卖家重新检查自己的关键字列表。
- 低展现量、高点击率:您可以增加展现次数上的投放比例,以同步提高点击量。
- 高展现量、高点击率、低转化率:意味着您需要在销售漏斗的中下层发力,可以查看全系商品搜索表现报告,找到表现不佳的具体ASIN,逐个攻破。
2. 从单个ASIN维度判断销售漏斗卡点
- 假定展示量没有问题,但后续出单不多,我们需要抓住几个关键数据:点击、加购、转化,并且和店内其它同等流量级别的产品对比,确认哪个环节最为薄弱。
- 如果点击偏低:那说明您的ASIN不缺曝光,但买家不点击。那就需要提升此ASIN的点击率,即提升主图、标题、价格、配送时效等在搜索页面能够展现的信息的综合吸引力。
- 如果加购偏低:那说明买家访问了您的Listing但没有加购。那就要提升Listing质量,无论是提升五点描述、A+页面,还是积累更多评论、用“管理实验”工具提升转化率,都可以刺激加购。
- 如果点击、加购表现都不错,但转化偏低:那就说明买家在转化这步流失了,可以考虑是否为商品价格、配送时效等因素导致。
3. 从搜索词排名和品牌占比判断商机
- 拓词:查看1000个搜索词中,哪些以往没有关注到,并根据相关性考虑是否加入词库,用以优化Listing和广告投放策略。
- 消费趋势:对比不同时间段的搜索词,是否有新增及小众长尾词,从而判断是否有新的商机并调整品牌和选品策略。
- 品牌定位:不同机会大小的搜索词下,品牌占比如何?是大词小占比(红海)还是小词大占比(蓝海)?
4. 通过对比价格、配送速度和评分的影响,指导运营优先级
横向对比以上指标下商品的表现,卖家可以评估自己对配送时效、价格的敏感度,从而了解物流、促销等措施对于业绩的实际影响。
五、有关的术语解释
(一)Search Catalog Performance(全系商品搜索表现报告)术语解释
(二)Search Query Performance(搜索词表现报告)术语解释




























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