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之前TM标进行品牌备案就能成功创建旗舰店,为什么这次需要提交这么多资料?手贱误关了case,提交无门

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之前店铺创建品牌旗舰店,TM标就能品牌备案,然后就能成功创建,但是这一次却收到了这样的邮件,需要我提交一堆资料。不幸的是case被关了,没办法解决,后台也开启不了。
 
这些资料是不是真正注册R标的时候才会需要用到呢?疑惑,TM标注册需要这些资料吗?
 
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220409/f88dc92e55eb76c496b10f035e9479ce.png  
商标已经进行品牌备案了,在商标局也都能查到,之前注册的时候就觉得不对劲,因为注册了会在 “你的品牌”这个左边显示一个数字1,表示有一个商标正在进行品牌备案,但是这次也没有数字1,一直显示品牌在待审核,重新注册的话也没办法操作。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220409/39b71e1f7d23001648d4146db14890d1.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20220409/10b0c4124f8d1f5c1182f87a63e0aafd.png
不幸的是,这个case被我误关了,后台没有办法重新开启,也就没办法提交这一堆资料。问了客服说后台没办法开启的话他那边也没办法,开了很多case,让我去品牌注册的官网联系外国团队,中国团队这边都没有权限,问了好几个客服说目前只有这一个途径,邮件发了三四封,这个官网连个回复也没有.......
 
你要不就直接把我的品牌注册请求关闭了,我可以重新操作,要不就给我一个可以提交资料的入口。邮件说提交资料截止到2022.11.3号,那不还得等很久??!
 
有哪位大佬知道怎么解决吗?
 
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一个超级霸气的昵称 - 90后亚马逊打工人

赞同来自: 中单法王 yuki2223

我前几天也是品牌备案TM标,资料提交一周没消息,发了一封邮件催促回复审核中,后来又过一周自己主动发邮件和我说审核中,第二天提交验证码过了,   中间我试过2个方法:1自己去品牌注册页面提交资料催促,回消息说我不具备资格   2开CASE中文路径他们给了一个路径我在那个里面填写我的诉求回复了说审核中让我等待。   综上,自己找路径提交资料可能不会理你或者机器人回复你,所以你找中文客服让他们给你一个联系品牌团队的路径去那个页面申诉一下试试看?

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