社区 发现 Amazon 亚马逊清货避坑指南:卖家真实经历分享
亚马逊清货避坑指南:卖家真实经历分享
我是亚马逊的一名普通卖家,2020年9月入场。
当时特别有信心,准备大干一场,并没有对投入资金做预算。
加上我选品时,秉承着从产品本身出发、做高质量好产品的初心,准备做的每一个产品都会从3-5家工厂中挑选。
本来是希望有一个良性循环的开端,却导致采购成本直线上升,但当时的我觉得这都是必要的投资。
就这样经过了前三个月的亏损期,还以为即将会好转。
但没想到,因为各种原因物流延误断货、产品认证下架、同行恶搞差评等等问题,导致链接销量一直没有冲上去,公司持续亏损。
到了后期,还发现同行开始站内外低价破坏市场。
他们拿着质量差、采购成本低的产品低价出售,甚至for free破坏市场价格,开始内卷。
这对于一条新链接是致命的,导致几乎每个月都处于亏损状态,每个月净亏损10-20w人民币。
我们试着直接降价50%,希望至少回本。
但过了两周,一单未出。
之后我也尝试了很多站外推广,除了提成之外,每个帖子成本大概在RMB300-400之间。
但并不是每个帖子都有效果,帖子发了不少,一个月可能就出了几单。相比之下,仓储和人力成本压得我喘不过气。
到最后,我只希望能尽快移除货物,减少费用。
于是我开始寻找各种线上线下的清货门路。
尝试亚马逊官方渠道
决定清货之后,我先是在亚马逊上提交了部分产品的清货申请。毕竟官方渠道,想着应该更可靠。
但运作了一段时间之后,我意识到不能吊在这一棵树上。
用亚马逊官方清货的好处之一是可以减免仓储费用,但后面咨询一些清货商后,发现官方的清货渠道可能并不是最好的选择:
- 官方收货价格大概是5%-10%,比线下清货报价低,且在产品售出前没有具体价格;
- 清货时效没有保障;
- 如果在清货协助期内产品无法全部卖出,官方会退回货物,需要支付尾程物流费用,价格昂贵;
- 如果不退回,则需要弃置货物,支付销毁费用。
对于想要尽快清货退出的我来说,本来是想省时省力清完库存,反而再次被漫长的清货协助期套牢。不仅收效甚微,等协助期一过,我依然要处理这批货物的首尾。
线上高价收货?违法警告⚠️
99%的清货坑最坏的结果就是货财两失,但清货路上还有可能会遇到一种爆雷骗局。
不常见,但必须规避,否则很有可能涉嫌违法犯罪。
骗子自称是线上清货,要求卖家先上调链接价格,他们再批量拍下,按一定比例给卖家分成。这类骗子大多是通过盗刷信用卡下单,即使不是,也很容易被亚马逊判定为S单行为,永久封店。
假如不慎被骗,不仅会失去店铺的剩余价值,甚至可能会被牵涉到盗刷信用卡的案件中。
即使侥幸一时逃过亚马逊的监管,等卖家正常发货后,骗子也可以申请退款,卖家依然货财两失。
转战线下清货,怎么避坑?️?
在尝试线上清货渠道的同时,我也在同步搜寻靠谱的线下清货渠道。
线下清货最大的优点是可以一次性处理所有积压库存。但线下清货这个板块尚未成熟,因此浑水摸鱼的服务商很多,只能一一辨别。一般我会选择面谈,减少踩坑的可能性。
李逵还是李鬼,怎么分辨?
除了用“线上高价清货”行骗,市面上很多打着“线下清货公司”名头的,大部分可能并没有直接收货的能力,只是中间商,甚至还有可能也是趁火打劫的骗子。
一定要找合法正规的清货公司!!!如果对方提出了类似的条件,就很有可能是骗子:
1)凡是要求提前付服务费的都是骗子!
正规清货公司不会收取服务费!正规清货公司不会收取服务费!!正规清货公司不会收取服务费!!!(重要的话说三遍)
即使再清货心切,也要谨慎出手,以免病急乱投医,上了骗子的当。
2)二道贩子大概率是骗子
市场上挂着清货商名号实则只是二道贩子的公司很多。如果没有辨别出二道贩子,轻则被“抽水”,压榨本来就微乎其微的货款;重则遭遇中介跑路,货财两失。这类中介清货没有任何法律保障,只要移除货物后拉黑联系方式,卖家就维权无门。
这类中介会把自己包装得很专业,短时间内可能无法辨认,卖家朋友们可以多向sass服务商打听打听,或者多实地拜访,观察其真正实力。一般来说实力越强的公司越靠谱,可以到展会上碰碰运气,毕竟有实力参展的清货公司并不多。
另外,如果声称是一手清货,报价却远高于其他服务商,就要提高警惕,可能是随时准备跑路的骗子。
经过大范围的搜寻和调研之后,我选定了几个看起来比较正规的清货公司,获取报价,商讨进一步的交易细节。在交流的过程中,我发现市面上部分清货公司,虽然是正规的,交易方式却依然很粗糙,不够专业。如果没有注意到某些细节,就有可能在交易中引发争议,而且卖家往往申诉无门,只能打掉牙齿和血吞,自行承担经济损失。
1)接收仓库的亿一点点细节
一般来说,仓库到仓货物数量和亚马逊后台移除的货物数量很难完全一致。一是亚马逊移除货物时会出现数量误差,二是人工清点货物时也会有数量误差。
到仓货物数量在5%以内的误差是正常的。
但如果到仓货物数量误差超过5%,很有可能是因为接收货物的仓库不专业。
一是亚马逊的物流合作方UPS/USPS在移交货物时,并不会确认收货人的身份。而正规海外仓有专门的收货区域,非工作人员无法进入收货区冒领货物,大大降低丢件概率。
二是正规仓库有专业清点的员工,效率和正确率都远高于临时工/随便雇佣的工人。我曾经有一批1800件、报价$3/件的货物,仓库清点反馈只有1500件,多次查证无果,最后不了了之,还是由我承担经济损失。
找一个有正规仓库的清货公司(最好有自营海外仓),最大限度减少误差和经济损失。
2)收款方式的亿点点细节
部分清货商是采取预付款的方式收货的。对于这类结款方式,要注意尾款结算的条件。通常来说这类清货商不会主动告知货物到仓数量,卖家无从得知货物到仓进度,很难把控尾款结算日期。久则生变,可能付尾款就变得遥遥无期了。因此结款的方式一定要提前协商,尽量按照到仓的货物数量进行结款。
复盘与反思
忙活了好几个月,最后我总算是把大部分积压的库存都清了,不得不说这个过程还是非常琐碎耗神的。
等到最后我回头看,发现清货一定要果断,不要犹豫,不然将在这件事情上花费更多的成本。
如果我能在11月份之前全部清了,也不会导致11-12月被收取高额的仓储费用。
忙完清库存的事情,我也要好好想想怎样开始下一段的旅程了。如果回到两年前,我应该在亚马逊开店这件事情上会更加慎重。毕竟这一年多的经历,损耗的不仅是投入的资金,还有我的时间成本。
需要清货的根本原因,一是盲目压库存,没有好好做过选品和估算;二是销货渠道过于单一。在搜索清货商的过程中我才发现除了亚马逊之外,不仅线上有其他竞争相对小的其他平台,还可以往线下、B2B等等方向去推产品。
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