社区 发现 Amazon 自己两个亚马逊账号被关联了,账号资料都是...
自己两个亚马逊账号被关联了,账号资料都是自己的,干净的,A账号提示关联到B账号了,现在B账号没问题。现在能想到有交集的点是:1.同个海外仓fba发货地址 2.当时同时提供两套资料给一个招商经理。怎么申诉?
现在A账号提示关联到B账号了,现在B账号没问题。现在能想到有交集的点是:1.同个海外仓fba发货地址 2.当时同时提供两套资料给一个招商经理。
请问该怎么申诉?
还有B账号现在全站点是正常的,B站点以后会有风险吗?
2021/12/23 后续
查出原因了,B账号去年注册了一个日本站,因为太久没用,日本站挂了,要求二审,提供水电煤账单;然后B账号的日本站和A账号的美国站用了同一张信用卡,所以被关联挂了。
请问这种情况该怎么申诉呢?
17 个回复
匿名用户
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第二:cookies信息也就是上网是访问网站的数据,用户id,密码,浏览的网页,停留的时间,这个也需要检查一下;
第三:你两个账号所销售的产品,及使用的图片,如果两个账号的产品以及图片等信息太过相似或相同,也是会造成侵权的;
确认以上内容都没有问题以后;接下来
1. 其他站点必须每天点回款,以免其他站点账号被连坐关闭,尽快回款,减少资金被冻结的风险。
2. 先停止发货到FBA,尽快开其他账号发货跟卖其他站点Listing
(以上是避免其他站点被连坐导致不必要的货和钱的损失)
3. 寻找服务商找关联图和店铺体检,死因调查。 如果服务商不能做体检,那按以下的方法尝试。
4. 尽快联系亚马逊账号健康团队
打开链接:https://sellercentral.amazon.c ... PLACE
如果是欧洲站后缀换成.Co.uk,其他站点也是一样
切换成英文界面填入并选择中国,您入自己的电话号码,半分钟之内客服会给您打电话,如果无法接通可以换个时间段多次尝试。打电话之前要准备好电脑和笔记本记录重要信息
建议北京时间上午十点左右操作,会有权限较高的会讲中文的客服联系您。
客服会告知你关联的店铺的名字,开店时间,站点
5. 获得对方店铺名称后,尝试去Google, Bing等搜索引擎查找该店铺,看能否找到关联账号的品牌名或者其他信息。
6. 找到对方的品牌或者公司信息后,在企查查,天眼查等寻找该公司的信息,如果你有客户经理,也可以让经理帮你查看对方的注册公司,主营业务等。尝试联系对方,调查对方账号被关的原因和被关联的原因。
7. 如果被关联公司告诉你原因了,那写申诉就好办了。如果联系不上被关联公司,对方不愿意透露,或者对方也是一脸懵逼,那只能按照你的调查结果来写了。 POA按照以下方式写。
Investigation done
Root cause suspension
Action taken to resolve issue
Future plan to avoid same issue
Tips: 亚马逊判断强关联的因素无非是,IP,电话,营业执照,信用卡,收款银行,订单信息,其他的操作手法,指纹那些是弱关联。申诉非常重要,POA要考虑全面,仔细检查再提交,假设第一次申诉不通过,收到的第一封回复很重要,仔细研究看看有没有线索。
匿名用户
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第二:cookies信息也就是上网是访问网站的数据,用户id,密码,浏览的网页,停留的时间,这个也需要检查一下;
第三:你两个账号所销售的产品,及使用的图片,如果两个账号的产品以及图片等信息太过相似或相同,也是会造成侵权的;
确认以上内容都没有问题以后;接下来
1. 其他站点必须每天点回款,以免其他站点账号被连坐关闭,尽快回款,减少资金被冻结的风险。
2. 先停止发货到FBA,尽快开其他账号发货跟卖其他站点Listing
(以上是避免其他站点被连坐导致不必要的货和钱的损失)
3. 寻找服务商找关联图和店铺体检,死因调查。 如果服务商不能做体检,那按以下的方法尝试。
4. 尽快联系亚马逊账号健康团队
打开链接:https://sellercentral.amazon.c ... PLACE
如果是欧洲站后缀换成.Co.uk,其他站点也是一样
切换成英文界面填入并选择中国,您入自己的电话号码,半分钟之内客服会给您打电话,如果无法接通可以换个时间段多次尝试。打电话之前要准备好电脑和笔记本记录重要信息
建议北京时间上午十点左右操作,会有权限较高的会讲中文的客服联系您。
客服会告知你关联的店铺的名字,开店时间,站点
5. 获得对方店铺名称后,尝试去Google, Bing等搜索引擎查找该店铺,看能否找到关联账号的品牌名或者其他信息。
6. 找到对方的品牌或者公司信息后,在企查查,天眼查等寻找该公司的信息,如果你有客户经理,也可以让经理帮你查看对方的注册公司,主营业务等。尝试联系对方,调查对方账号被关的原因和被关联的原因。
7. 如果被关联公司告诉你原因了,那写申诉就好办了。如果联系不上被关联公司,对方不愿意透露,或者对方也是一脸懵逼,那只能按照你的调查结果来写了。 POA按照以下方式写。
Investigation done
Root cause suspension
Action taken to resolve issue
Future plan to avoid same issue
Tips: 亚马逊判断强关联的因素无非是,IP,电话,营业执照,信用卡,收款银行,订单信息,其他的操作手法,指纹那些是弱关联。申诉非常重要,POA要考虑全面,仔细检查再提交,假设第一次申诉不通过,收到的第一封回复很重要,仔细研究看看有没有线索。