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美国站所有产品被抓取到加州65号提案的警告,前台搜索只要是加州的客户都能显示这个警告,提醒说该产品有致癌化学物质。这个警告只在加州邮编下显示,其他地区没有,现在我需要怎么弄可以去掉这烦人的警告

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我们店铺在售的八个产品都被亚马逊抓取了加州65号提案的警告。
产品不属于就类,家居类,木头,汽车这些,我们其他同行并没有这个警告。
目前产品在售,没有变狗,我也反反复复找客服确认了,不是被对手添加了违规词。
我们
前台的详情页面显示 WARNING: California’s Proposition 65
点击开来如下:
WARNING: This product can expose you to chemicals including Mirex which is known to the State of California to cause cancer. For more information go to XXXXX 网站
 
提醒客户说有致癌化学成分Mirex 这个灭蚊灵
我以为是对手上的违规词,但是问过好几个客服说listing没有问题
但是我在亚马逊后台搜索了加州65号提案的信息,我们产品并不符合里面的信息,我看我们同行对手都没有添加这种警告
这个警告只在加州邮编下显示,其他地区没有
 
重点来了!!!!!!!!!!!!!!
虽然客服说不是被人添加的,我们发现了后台有这个警告的产品,有被隐藏信息添加了chemicals和 mirex!!
前台的warning警告就是提醒买家有chemicals和 mirex!


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各位大神们
现在我们需要怎么弄可以去掉这烦人的警告
 
 
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