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店铺直接被关,之前没有被关过,但有收到警告信,这种还能申诉回来吗?要怎么申诉,请大家给点意见,谢谢

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因站外和刷单店铺被关,求申诉模板,谢谢


 
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好好准备申诉信,一刷还是比较容易通过的,不过要珍惜每一次申诉的机会,最好第一次就要把最最完善的申诉信提交过去。越到后面申诉难度会加大,下面是一些个人经验,仅供参考。
  1. 认错:首先认错态度要端正,要表明自己深刻反省过了,深恶痛觉。然后表示自己痛改前非,绝不会再次犯错的决心。
  2. 分析问题的根本原因:比如自己是新手卖家,对亚马逊的政策不够清晰,没有很好地掌握好亚马逊的政策啊之类的。
  3. 清晰明了地罗列出自己在销售过程中违规的行为:比如找客户索评了(再详细点展开),比如找第三方机构刷单了(再详细点展开);比如联系客户改好评了(再详细点展开)等等等...要根据实际来分析,做过的哪些行为还是老实交代。
  4. 为了解决这个问题已经做了什么措施:比如已经将所有刷单的订单号清单和第三方信息的都提交了;比如已经严格检查过店铺里所有listing,确保已经停止违规操作了;比如已经请教了专业人士,深刻地学习了亚马逊相关政策;比如已经加强产品的品质确保客户对产品品质满意发自内心地留下满意的评价而不是操纵评价等等...
  5. 为了防止今后再次发生该问题,做了什么措施:比如成立公司内部成立监察小组来监管销售的流程确保每个流程都是合规的;比如定期对公司员工展开亚马逊专业知识的培训,让每个员工牢记亚马逊的政策条例;比如不断强化产品的质检流程,不断提高产品品质,减少差评。比如加强和亚马逊客服的联系,有任何不清楚不确定的事项第一时间联络亚马逊客服进行确认。

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