社区 发现 Amazon 链接被恶意投诉下架,联系投诉内的邮箱无人...
链接被恶意投诉下架,联系投诉内的邮箱无人回应, 只有投诉编号和投诉邮箱,能查到具体是哪个账号投诉的吗?
账号被人恶搞,链接被下架,联系投诉内的邮箱无人回应,
只有投诉编号和投诉邮箱,能查到具体是哪个账号投诉的吗?
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12 个回复
尊舟跨境-Gary - 非机构认证服务商禁止签名广告
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在亚马逊的绩效机制当中,触发违规问题导致链接下架,会给到绩效通知邮件但在邮件内容中并不会指明具体的投诉人信息,只会在邮件中段给到对方投诉邮箱或者网站地址,并且再邮件末端给到违规问题类型,投诉ID(COMPLAINT ID),相关下架ASIN等信息,投诉人的具体信息也无法通过case咨询到,这涉及到基本的投诉人保密机制。
最后,如果是恶意投诉,不管是侵权类型恶意投诉还是其他类型恶意投诉,一般来说投诉的效力并不高,通常只要按照常规申诉思路和相关材料要求整理成poa从后台申诉入口提交尝试申诉恢复即可,务须过度紧张,但除了加强防御之外无法从根本上杜绝此类恶劣攻击行为。